El Reino Unido extiende la prohibición de pago de apuestas con billeteras electrónicas

En una declaración reciente, titulada “Directrices sobre pagos con tarjeta de crédito realizados a través de entidades de servicios financieros (MSB)” (Guidance on credit card payments made through Money Service Businesses), la UKGC anunció que la prohibición que pesa sobre las tarjetas de crédito se extiende al pago de juegos de azar realizado con tarjeta de crédito a través de una MSB.

La nueva condición 6.1.2 sobre licencias prohíbe que los operadores de juegos de azar acepten pagos con tarjeta de crédito, ya sea directos o a través de entidades de servicios financieros (MSB) que permitan depósitos con tarjetas de crédito.

Una de las principales intenciones a la hora de prohibir el pago de juegos de azar con tarjeta de crédito fue maximizar los obstáculos para acceder a fondos prestados que se destinan al juego y, así, reducir el riesgo de que los consumidores experimenten conductas de juego perjudiciales. 

Es importante que los operadores garanticen que la prohibición de las tarjetas de crédito no pueda ser fácilmente eludida con tan solo recargar una billetera electrónica o depositar en una cuenta electrónica desde una tarjeta de crédito, ya que esos fondos luego podrían utilizarse para el juego casi sin inconvenientes.

“En las consultas sobre las tarjetas de crédito, explicamos que esto significa que los operadores no pueden aceptar ningún pago a través de una MSB, a menos que la MSB haya prohibido el uso de las tarjetas de crédito para el pago de juegos de azar a través de sus servicios”, señaló la UKGC. “Esto incluye, por ejemplo, un caso en que una MSB le permite a su cliente trasferir fondos desde una tarjeta de crédito hacia una billetera o una cuenta. Este mecanismo podría ser utilizado por el cliente para hacer depósitos vinculados al juego”.

Para aportar claridad, y en relación a las consultas específicas de los operadores, esto incluye a entidades de pago electrónico, como Revolut, que ha confirmado que sus clientes pueden depositar dinero desde sus tarjetas de crédito. Por ello, los operadores deben implementar sistemas para evitar los pagos vinculados al juego desde estos productos.

Sin embargo, es posible que existan otras entidades de pago electrónico que brinden un servicio similar al de Revolut y que también permitan que sus clientes realicen depósitos con tarjeta de crédito que, luego, pueden destinarse al juego.

La UKGC les recordó a los operadores que debían llevar a cabo el siguiente procedimiento antes de aceptar pagos de clientes a través de una MSB (incluso a través de cualquier instrumento de pago con tarjeta, emitido por las MSB para sus clientes):

a) Los operadores deben asegurarse de que los clientes de esa MSB no puedan realizar depósitos en sus cuentas o billeteras electrónicas mediante sus tarjetas de crédito y, luego, utilizar esos fondos para el juego;

b) Los operadores deben rechazar todos los pagos realizados a través de las MSB que no hayan implementado un sistema de bloqueo que impida que los fondos depositados a través de tarjetas de crédito en cuentas o billeteras electrónicas de dichas MSB se destinen al juego.