El objetivo es brindar un óptimo servicio a todos los operadores que tienen máquinas de las marcas GiGames, Novomatic y Bell Fruits.
El SPV está gestionado por Robert Deulofeu y tiene sus oficinas centrales en Terrassa (Barcelona), dentro de las instalaciones de GiGames.
Además dispone de un centro de servicio y logística en Alcalá de Henares (Madrid), en las oficinas centrales del Grupo Novomatic en España. El SPV integra a un total de 12 SPVs externos como "service-partners" oficiales de GiGames/Novomatic que reciben formación constante sobre los productos y sistemas del Grupo y que se distribuyen en todas las regiones de España.
Cabe recordar que el Grupo Novomatic, a través de su filial española NOVOMATIC Gaming Spain, adquirió el año pasado una participación mayoritaria en la compañía GiGames con sede en Terrassa/Barcelona.