IGT firma un contrato por siete años con la Lotería de Virginia

El término inicial del contrato rige hasta el 21 de octubre de 2024, y permite dos extensiones de tres años cada una. "Estamos contentos de continuar nuestra sociedad con la Lotería de Virginia, que ha tenido seis años consecutivos de crecimiento en ventas, considerando que las ventas anuales han alcanzado recientemente 1.840 millones de dólares", dijo Michael Chambrello, CEO de IGT North America Lottery.

"Las soluciones y servicios que brindamos están basados en una investigación exhaustiva del jugador y de los comerciantes minoristas de Virginia y están alineados con los objetivos estratégicos de la Lotería. Continuaremos trabajando con la lotería para brindarles un nivel mayor de crecimiento y ayudarlos a maximizar sus fondos para apoyar a la educación pública en la Comunidad de Estados Independientes (Commonwealth)", agregó.

"Esperamos llevar el servicio al cliente a un nivel más alto, tanto para nuestros socios minoristas como para nuestros jugadores, una vez que las nuevas terminales de IGT lleguen al mercado en 2017”, enfatizó Paula Otto, Directora Ejecutiva de la Lotería de Virginia. "Ayudar a que nuestros 5.350 socios minoristas brinden un servicio al cliente seguro y conveniente a los consumidores de Virginia es el pilar de nuestra estrategia. Esta sociedad nos ayudará a continuar superando nuestros objetivos de ganancias en soporte del programa de educación pública K-12".

Bajo los términos del contrato, la Lotería de Virginia recibirá componentes de la plataforma Aurora de IGT.

Aurora Open Retail, una nueva solución de arquitectura de software para minoristas, permitirá a la lotería soportar eficientemente múltiples tipos de dispositivos de soluciones para minoristas, mejorando el tiempo de comercialización.

El Portal de Servicios de la Lotería Aurora, un sitio web robusto e interactivo, proveerá las herramientas que los minoristas independientes y corporativos necesitan para comenzar a manejar y hacer crecer sus negocios de loterías, sin estar atados a la terminal.

Además, la Lotería recibirá el Navegador Aurora (NVISION) con las aplicaciones de back-office para el personal de lotería, que tendrá la habilidad de personalizar la apariencia de la interfaz para satisfacer sus necesidades, y ayudarlos a administrar sus negocios y mejorar su productividad.

La Lotería de Virginia recibirá también 5.500 terminales de lotería Altura Flex, que cuentan con una plataforma altamente configurable, derivada del producto Altura GT1200 de IGT.

Además, Gemini Touch, la nueva máquina expendedora de lotería auto-servicio de IGT, brinda pantallas altamente personalizadas y soporta hasta 28 juegos con ticket instantáneo y un número configurable de juegos de sorteo.

La red de comunicaciones será mejorada, utilizando tecnología satelital de última generación. Además de la instalación y mantenimiento del sistema central, terminales y red de comunicaciones, IGT brindará almacenamiento y distribución de tickets instantáneos, servicio de campo y soporte de marketing. Las operaciones y la sala de control están ubicadas en la Lotería de Virginia, donde tanto IGT como la Lotería llevan a cabo sus operaciones diarias.