“El grupo Gauselmann tuvo un gran éxito en Reino Unido, España, Países Bajos y América del Sur”

¿Cuáles son las metas y expectativas de Merkur para el 2015?

En el futuro cercano, el objetivo principal se enfocará en el aumento y la optimización dirigida a cultivar aquellos mercados internacionales regulados con los que ya trabajamos activamente. Los principales mercados se encuentran en Europa, África y América del Sur, entre otros. Las actividades comerciales de Mekur Gaming se determinarán principalmente, a mediano plazo, cuando se sienten las bases para ingresar a América del Norte.

¿Qué impacto tendrá esto en los empleados?

Nosotros aprenderemos los unos de los otros y formaremos un grupo fuerte y exitoso que ofrecerá los mejores productos y un servicio sobresaliente para nuestros compradores de todo el mundo. El grupo de Merkur consolidará y ampliará aún más su posición en el mercado a nivel mundial

¿De qué manera cree que dejará su huella en la empresa?

Los 26 años de experiencia que tengo en esta industria ayudarán a la compañía a desarrollar los productos correctos para cada mercado y también ayudarán a aumentar nuestra participación en todo el mundo.
Durante este tiempo tuve la oportunidad de conocer tanto a los nuevos como a los viejos líderes de este mercado. Una compañía tiene que unir creatividad y fuerza innovadora con un excelente conocimiento del mercado y de la industria para así poder tener éxito.

¿Qué planea hacer para fortalecer las actividades de la empresa en los mercados ya establecidos? ¿Qué hará con los mercados potenciales?

Escucharemos los pedidos de todos nuestros compradores, actuaremos como socios y ofreceremos los mejores productos, incluyendo un servicio excepcional. Los nuevos mercados serán cuidadosamente evaluados y analizados por todo nuestro equipo. Seremos muy selectivos porque no es nuestro objetivo conquistar al mundo entero en un corto período de tiempo.
La experiencia muestra que, en general, los nuevos mercados están conformados muy fuertemente por las preferencias y particularidades locales. Por lo tanto, el éxito dependerá en ofrecer un producto que tenga en cuenta la mentalidad del consumidor. Nos aseguraremos de esto, entre otras cosas, gracias a nuestro extenso catálogo de juegos, cuyos títulos se pueden seleccionar de acuerdo a las correspondientes preferencias del mercado.

¿Cuáles son los planes y estrategias de Merkur para promover la consolidación y expansión de los sistemas de juegos en los mercados globales?

Hemos sido capaces de poner en práctica importantes impulsos de crecimiento a través de la consolidación y focalización en aquellos mercados internacionales de los que ahora vamos a hacer uso.
El grupo Gauselmann tuvo un gran éxito sobre todo en Reino Unido, España, los Países Bajos y América del Sur. Por lo tanto, deseamos seguir construyendo sobre estas actividades nuestros próximos mercados, siendo aquí fuertemente activos con nuestro catálogo de productos.
Tener el don para entender las necesidades de los clientes y de esta manera alinearlos a los intereses específicos de los países en el campo del hardware y el software, es el foco de nuestra estrategia. Los juegos innovadores junto a la calidad que le otorga el “hecho en Alemania”, siempre han estado en el corazón del Grupo Gauselmann y son una parte esencial de la estrategia de la compañía.

¿Cómo ve a la industria del juego en la actualidad? ¿Qué cambios implementaría para hacer a esta industria más eficiente?

Varios países ya crearon los correspondientes marcos jurídicos para la industria del juego. Sin embargo, esta regulación todavía no se aplicó en varias jurisdicciones. Es vital que se establezca una legislación apropiada para todas las formas de juego, tanto para el online como para las apuestas deportivas. Todo tipo de juego debe ser controlado y el juego ilegal debe detenerse.

¿Cuál es la clave para que un negocio tenga éxito?

En mi opinión, los excelentes productos con un servicio sobresaliente, sumado a un gran trabajo en equipo y la habilidad de entender las necesidades del consumidor, son los puntos básicos para que cualquier negocio sea un éxito.