“Este año, ICE fue nuestra mejor edición en varios años”

¿Cómo describiría la performance de TCS John Huxley en ICE?

TCS John Huxley tuvo un gran show en ICE 2014. No sólo la feria fue muy exitosa en términos de la respuesta de los clientes y el interés generado alrededor de nuestros productos. Tuvimos un comienzo fantástico de la semana de ICE al ganar el premio al Proveedor de Tecnología en los International Gaming Awards (IGA). A la ceremonia de los premios asisten las personas más influyentes de la industria y éstos reconocen el logro de los proveedores más innovadores e influyentes de la industria.

En los últimos 18 meses, nuestro compromiso con la innovación a través de la investigación y desarrollo ha transformado nuestro porfolio tradicional al habilitar dispositivos de tecnología que aportan grandes beneficios a nuestros clientes. Nos sentimos muy honrados de recibir este premio como un reconocimiento a los líderes en la categoría de Proveedor de Tecnología. 

¿Por qué es importante para su empresa exponer en Londres? 

ICE ha sido siempre importante para nosotros ya que es uno de los principales eventos internacionales del juego. El show de este año fue particularmente bueno, de hecho yo diría que fue el mejor en un buen número de años. El lugar y el programa funcionó muy bien y de acuerdo a las cifras iniciales la asistencia estuvo en niveles récord. 

¿Lanzaron nuevos productos en ICE?

La Plataforma Progresiva Supernova, una poderosa plataforma Floor Wide Event y Mystery Progressive que puede adaptarse a prácticamente cualquier mesa de juego y les permite a los operadores configurar tantos premios y jackpots como quieran. Supernova incrementa los ingresos y genera un rápido retorno de inversión.

En los últimos diez meses, la compañía ha instalado más de 70 mesas en Sudáfrica  y Australia, y algunos operadores informan que los ingresos de las apuestas laterales se han doblando en cuestión de semanas. Supernova también fue premiada como Mejor Innovación en Productos de Juego de Mesa en la décimo segunda edición de los Annual Global Gaming Business, Gaming & Technology Awards. 

Los visitantes de la feria también pudieron ver el último sistema de visualización de números e-FX Elite 2, con la introducción de un nuevo diseño de la caja de aluminio y con más funcionalidades y una nueva pantalla con una resolución más alta. e-FX Elite 2 lleva gestión de cable totalmente integrado y mejora de los puntos de fijación de la cámara con la opción de una pantalla adicional promocional. Los botones con modos de iluminación inteligentes son más fáciles de utilizar, con luces de aviso al personal auxiliar resultan en un mejor servicio al cliente.

¿Cuáles son sus predicciones para el mercado de juego de Europa en 2014? 

No hay un crecimiento importante en el mercado europeo en la actualidad. Sin embargo, nuestra atención se centra en el crecimiento de las relaciones con los clientes mediante la comprensión de sus desafíos y requerimientos del negocio, y ofreciéndole soluciones atractivas. 

¿Cuáles son sus planes para el 2014? 

El viaje que iniciamos hace 18 meses continúa con el desarrollo de productos clave e inversión en infraestructura y personal y deriva en la creación de equipos para potenciar la innovación. Seguimos haciendo crecer nuestro equipo de Desarrollo de Productos, que se duplicará este año y la continua evolución de nuestra estrategia de producto transforma nuestro porfolio tradicional al habilitar dispositivos de tecnología, por lo que habrá algunas innovaciones muy interesantes para los próximos meses.

¿Han firmado algún nuevo acuerdo de distribución o de ventas? 

TCS John Huxley ingresó en la industria del juego interactivo firmando un memorando de entendimiento con EveryMatrix Holdings Limited en el primer día de la feria. El acuerdo exclusivo ofrece al mercado de los casinos tradicionales (excepto América del Norte) los productos EveryMatrix través de TCS John Huxley, que proporcionará asesoramiento adicional, el desarrollo de aplicaciones web para los usuarios y servicio de soporte continuo. 

Este producto único es el único que permite a los jugadores acceder a más de 1.500 juegos de los mejores casinos con opciones de crupier en vivo y el beneficio exclusivo de negociar un único contrato con TCS John Huxley, en lugar de contratos por separado con los distintos proveedores de casino.