Claves para renovar el parque de slots fue el tema que abrió el ciclo de conferencias EY!13

Evaluar las inversiones en nuevos equipos es una tarea compleja, y cada operador debería considerar la economía de las máquinas desde el enfoque del TCO (Total Cost of Ownership). Ése fue el eje sobre el que giró la conferencia a cargo de Sabby Gill (IGT), John Connelly (Bally, Sebastian Salat (WMS Gaming) y Eduardo Aching (Konami).

"Si el operador tiene ganancias, no se preocupa por el costo del producto. Cuando hay crisis, se evalúa más la inversión en equipos", afirmó Eduardo Aching.

Connelly hizo hincapié en el esfuerzo en investigación y desarrollo como fabricantes de equipos: "Las máquinas son muy importantes. Los jugadores están evolucionando y la demanda también. Es importante comprender las necesidades de los jugadores y evolucionar con ellos".

"Diseñar juegos tiene más de arte que de ciencia. La inversión en software tiene un componente de riesgo mucho mayor: hay que asentarse en los gustos diversos de las diferentes regiones", según las palabras de Sebastián Salat.

Sabby Gill indicó que un gran porcentaje de Investigación y Desarrollo se destina a los juegos porque "el contenido es el rey", pero también hay que asegurarse que los sistemas permitan que ese contenido sea distribuido.

Aching remarcó dos puntos -cantidad versus calidad- y aseguró que cada compañía tiene su estrategia. Por otro lado, remarcó la necesidad del trabajo en conjunto entre el fabricante y el operador, que es quien conoce al jugador y puede brindar más información para el desarrollo de los juegos.

Salat aseguró que es importante poder extender la vida comercial del producto: "Intentar comprender qué funciona y qué no dentro de los casinos para frenar el gasto de inversión. La vida comercial es corta aunque estamos haciendo progresos en prolongarla. Cada vez más operadores tendrán la ventaja de tener acceso a actualizar el producto por modos de suscripción (como lo hace WMS)".

El ejecutivo de Bally resaltó que lo que necesitan operadores y operadores es buen contenido: “Ahora se puede lanzar un producto online y ver qué repercusiones tiene para cambiarlo antes de lanzarlo en una slot. El consumidor testea los productos online y da su feedback".

Sobre el avance de las nuevas tecnologías, Connelly manifestó: "Si uno decide invertir en nuevas tecnologías, debe tener en cuenta que se requiere mucho más entrenamiento y comprensión a medida que la industria evoluciona. Es necesario más personal para maximizar los beneficios".

Éstas fueron algunas de la consideraciones vertidas en la primera conferencia de EY!13. El ciclo continúa hoy a partir de las 9hs. con Prevención del Lavado de Activos, Casino + Entretenimiento, Capacitación y Responsabilidad Social Empresaria como los cuatro ejes temáticos.