“Tenemos grandes sorpresas y novedades que mostrar”

¿Con qué expectativas asistirán a ICE Londres?
R.Franco acude con unas expectativas elevadas, dada la amplia gama de los productos nuevos a presentar, los novedosos juegos y el abanico de modalidades de juego desarrolladas desde la última edición. Desde su pasada edición, hemos trabajado sin descanso para acudir este año con productos más avanzados, abarcar e integrar nuevas áreas de negocio con los estándares de calidad y fiabilidad más exigentes, para implementar y añadir valor a aquellos que ya registran altos niveles de aceptación y éxito.
 
¿De qué manera cree que influirá la nueva sede en el desarrollo de la feria?
Este nuevo recinto reúne una serie de características: el tamaño de las instalaciones, su moderna edificación, ubicación y accesibilidad, tanto para expositores y visitantes como en términos de logística suponen una gran mejora. El recinto anterior, si bien tenía una magnífica localización, se había quedado algo pequeño y ya desde hace algún tiempo existía una creciente demanda de más espacio por parte de muchos expositores.

A lo largo de los pasados meses, la organización ha desarrollado un gran trabajo y actividades divulgativas para facilitar a todos los expositores y visitantes su participación. El programa de conferencias es también muy amplio y cubre en profundidad muchos temas de interés y actualidad. En R.Franco creemos que va a suponer un salto cualitativo y, también por lo anterior, cuantitativo.
 
¿Qué productos presentarán? ¿Cuáles son sus principales características?
Acudimos con un amplio y variado elenco de modelos de máquinas y juegos. En el área de Casino tenemos a Lucky Wheelss y Royal Fabulous Casino como principales novedades. En el área de Video-Bingo, contamos con Rich Bingo, Bon Voyage, 5 Diamentes y RF Confidential. Todas ellas también nuevas y algunas de ellas de gran éxito actualmente en España.

También poseemos un amplio grupo de máquinas y juegos especialmente diseñados para nuestro mercado irlandés, como Golden Medallist o Golden Dragon, entre otras. Por otra parte, hemos seguido mejorando modelos como la original Tombola Roulette sobre la que hay que resaltar el éxito registrado desde el primer momento en que estuvo disponible en el mercado. También tenemos novedades en el área de bingo electrónico o en los modelos AWP. Es una larga lista de productos que todos nosotros estaremos encantados de poder explicar y mostrar con más detalle en nuestro stand S8-350 en esta edición de ICE 2013. Tenemos grandes sorpresas y novedades que mostrar.
 
¿Cómo ha sido el 2012 para los mercados más importantes de EMEA? 
Ha sido un año de transición. La economía, fuera y dentro de nuestro país, no ha registrado aún valores y resultados que permitan con una base sólida afirmar que la crisis se ha superado y, en consecuencia, el sector del ocio ha sido y es uno de los primeros en acusar sus consecuencias.

Para todos nosotros estos están siendo años de revisión de resultados, estrategias y políticas que nos permitan implementar y planificar la mejor manera de consolidar los éxitos obtenidos, mejorar todos los procesos y ajustarlos desde su fase inicial. Esto es, desde que se diseña un nuevo juego pasando por su transformación en un desarrollo tecnológico, con todo lo que ello implica, hasta que se obtiene el producto finalmente acabado. Y aquí no se detiene un plan estratégico sino que abarca igualmente la promoción, distribución, venta con su correspondiente servicio de atención al cliente y postventa.

Quizá pueda parecer una simple enumeración de pasos a seguir pero no es así puesto que en su puesta en práctica participa un ingente volumen de recursos humanos que ha de trabajar de manera perfectamente sincronizada y, cómo no, recursos financieros también. Seguimos destinando un elevado volumen de recursos a nuevas inversiones en I+D+i que son las que, en el plazo razonable, nos permitirán crecer como empresa y escalar posiciones en nuestra industria.

¿Cuáles son las perspectivas para este 2013?
Como apuntaba en estas líneas, continuar mejorando y creciendo. Un año nuevo no tiene que significar un cambio radical ni en políticas, ni en estrategias. En R.Franco, desde siempre, y al margen de fechas, apostamos por la continuidad en el crecimiento y la expansión, por la mejora en todos nuestros productos y desde luego en nuestros servicios. Somos una empresa que presta servicios a sus clientes y que siempre ha estado y estará del lado de ellos.
 
¿Qué lugar ocupará el iGaming en la feria?
Un lugar destacado, como no puede ser de otra manera en un área de negocio que tiene un potencial de crecimiento tan grande. Es un reto magnífico e ilusionante para una empresa que, como la nuestra,  trabaja por y para el mejor desarrollo tecnológico de sus productos. En R.Franco siempre buscamos crecer: crecer como empresa y también contribuir al crecimiento de nuestra industria. Buscamos la excelencia en todos los niveles

¿Qué tiene para ofrecer su empresa para este segmento de mercado?
Pues para este segmento de mercado, nuestra empresa ofrece también productos específicamente desarrollados para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes y servicio. Nuestros clientes buscan, quieren resultados. Buscan productos a la medida de sus necesidades y expectativas. Este segmento, todos los segmentos sin excepción, son igualmente prioritarios para nosotros. Cada uno de ellos tiene sus propias características en ocasiones coincidentes, en mayor o menor medida, pero la flexibilidad y la capacidad de adaptación es una de las nuestras.
 
¿Qué objetivos se plantean para este año, especialmente en Europa?
Vamos a continuar esforzándonos no por mantener sino por ampliar las relaciones comerciales existentes. Tenemos proyectos en estudio y algunos en fase de ejecución incipiente o algo más desarrollada. La planificación estratégica de una empresa como la nuestra no puede cambiar de un día para el siguiente. Se define en función de escenarios a corto, medio y largo plazo que han de ser estudiados y diseñados de conformidad con los objetivos empresariales. Con todo, esta nueva edición de ICE en Londres servirá para mostrar a nuestros clientes los nuevos avances y mejoras que estamos incorporando a todos nuestros juegos, algunos de ellos de gran éxito actualmente y otros nuevos. Igualmente para recabar información sobre la situación actual del mercado y nuestros principales competidores que siempre resulta instructiva y enriquecedora.