“La industria está realizando inversiones nuevamente”

¿Cuáles son las innovaciones que han traído este año a ICE?
Trajimos una versión actualizada de la Double Action Roulette con iluminación en su paño. Esta innovación permite que los croupiers puedan determinar los números ganadores y los pagos con mayor rapidez. Por su parte, los jugadores ya no tienen inconvenientes para determinar el aro que indica el número ganador del paño de arriba y el de abajo. Esto lo complementamos con un display con doble números que muestra los dos números que están saliendo al mismo tiempo en la misma mesa de ruleta.
También trajimos el Gaming Floor Live. Se trata de una herramienta de optimización para ruletas en tiempo real. Fue diseñada para maximizar las áreas clave de rendimiento y rentabilidad. El sistema captura automáticamente datos del juego que permiten evaluar el desenvolvimiento de los croupiers y optimizar el tiempo.

La Double Action Roulette fue presentada hace un año, ¿cuál ha sido la respuesta de los operadores hacia un producto con estas características?
Muy buena. Ya está en dos casinos, y sinceramente creo que va a crecer. La primera impresión del público fue de sorpresa. Luego, comenzaron a jugarlo cada vez más. Creo que la innovación que incorporamos servirá para acelerar el producto y que el trabajo de los croupiers no sea tan complicado.

¿Cuál es la posición de TCS en Latinoamérica después de tantos años? ¿Cuál es el panorama que se puede esperar para este año que aparentemente está dejando atrás la crisis económica?
Enero fue un muy buen mes de ventas. Además, tenemos proyectos nuevos para los cuales ya estamos concretando presupuestos importantes. Creo que la crisis no afectó tanto a América Latina, pero siempre hay temor a invertir en una época de crisis a nivel global. Creo que eso fue lo que sucedió en la región. El temor a invertir en nuestro rubro ya pasó. La industria está realizando inversiones nuevamente para mejorar el nivel de juego en los casinos y también la oferta que se le da al público, tanto en tragamonedas como en lo que respecta a mesas y vivo.

¿Cuáles serán los productos de TCS más atractivos para Latinoamérica durante este año?
Estamos lanzando una barajadora de cartas que creo que tendrá mucha importancia en nuestro mercado. Además, en Latinoamérica se consume mucho lo relacionado al control y análisis de mesas y juegos. Por eso, creo que nuestros sistemas -como el CRM y Gaming Floor Live- serán los productos con más salida este año, más allá de los tradicionales.