La crisis económica sigue brindando desafíos al sector de juego

El reporte anual, que examina las tendencias mundiales dentro de la industria del juego,
también encontró que algunas formas de juego atravesado la crisis económica mejor que otras, con muchos operadores ofreciendo productos innovadores de alta calidad a sus clientes.

Jim Bowden, Gerente Senior del equipo británico de Apuestas y Juego de Ernst & Young, dijo: “Una reducción a la confianza del cliente y de la disponibilidad de ingresos han resultado en muchos mercados globales que ven una caída en los ingresos de juego. Además, el ajuste de los mercados de crédito ocasionó la prórroga de importantes proyectos en los resorts de juego. Los operadores alrededor del mundo están estudiando de cerca cada uno de los aspectos de sus modelos de negocio para asegurar que brinden a los clientes los servicios que éstos demandan”.

El estudio reveló que el juego online ha tenido un robusto comercio, con muchos operadores dentro de los mercados del bingo y la lotería expandiendo su presencia online.

Bowden explicó: “Los juegos online brindan una forma de escapismo para la gente en momentos de crisis económica, y la audiencia potencial es inmensa – llega a cualquiera que tenga una conexión a Internet. El año pasado hubo un crecimiento continuado e innovación en el área. Los juegos online son una alternativa divertida y poco costosa frente a otras actividades de entretenimiento durante una recesión económica.

Además, algunos casinos han sido más resistentes a la recesión que otros. Por ejemplo, los operadores domésticos de todo el mundo se vieron menos  afectados que otros porque los consumidores trataron de administrar sus costos globales de entretenimiento limitando los viajes por avión a resorts de juego.

Algunos operadores también han presentado nuevas formas de juego que han enfrentado la recesión. En Gran Bretaña, por ejemplo, el crecimiento de las Terminales de Apuestas Fijas (FOBTs) sigue siendo un importante foco para los corredores de apuestas, muchos de los cuales dicen que los ingresos generados por FOBT exceden ahora el juego tradicional.

La industria del bingo todavía sigue sufriendo el impacto de las prohibiciones al cigarrillo implementadas en muchos mercados a nivel mundial. Este es un desafío particular ya que los operadores obtienen los ingresos más lucrativos de las máquinas de juego en los intervalos entre los juegos, cuando la mayoría de los fumadores se van afuera para fumar.

Dado que muchos operadores dentro de la industria ya han tomado medidas para reducir costos para ajustarse al nuevo marco regulatorio, podrían estar bien posicionados para surgir con más fuerza a medida que mejoran las condiciones, de acuerdo al estudio.

Bowden concluyó: “La industria del juego ha sido considerada durante largo tiempo como resistente a las crisis, pero este no es el caso a nivel global. Sin embargo, no hay premios para aquellos que ven más allá de la recesión, en particular a la luz de la creciente desregulación de los mercados de apuestas y juego a nivel mundial, y las perspectivas de mayor crédito una vez que la economía se recupere”.