As empresas Esportes da Sorte e OnaBet, ambas pertencentes ao grupo Esportes Gaming Brasil, foram indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2025, uma das premiações mais relevantes do país no quesito excelência no atendimento ao consumidor.
Esta é a segunda vez consecutiva que as plataformas conquistam indicações. Em 2025, as duas marcas concorrem na categoria "Casas de Apostas – Bets - Megaoperações", considerada a mais importante do segmento.
Em 2024, o Esportes da Sorte ficou em terceiro lugar na premiação, reforçando a percepção positiva dos usuários em relação à qualidade dos serviços e à transparência das operações. Ambas as empresas possuem o selo RA1000, o mais alto reconhecimento oferecido pelo Reclame AQUI às marcas que atingem os melhores índices de satisfação e resolução de problemas relatados pelos consumidores.
Para Maria Neves, Head de Atendimento e Suporte do grupo, a nova indicação comprova o esforço da equipe em manter um atendimento de excelência.
“Estar novamente entre os indicados ao Prêmio Reclame AQUI, agora com duas marcas na categoria principal, reforça nosso compromisso constante com a transparência, eficiência e qualidade no atendimento. O selo RA1000 conquistado pelo Esportes da Sorte é mais uma prova do empenho e dedicação da nossa equipe em manter altos padrões de satisfação”, afirmou.
A votação popular ficará aberta entre os dias 1º de setembro e 31 de outubro, por meio do site oficial do Reclame AQUI. Já a cerimônia de premiação acontecerá nos dias 8 e 9 de dezembro, com a divulgação dos vencedores do ano.