BMM: "Auditorias de cassinos são essenciais para garantir a integridade do setor e fornecer confiança na imparcialidade do produto"

A Yogonet  conversou recentemente com Vlad Dicu, diretor comercial e de operações, e Dan Ghita, sócio operacional, ambos responsáveis por impulsionar os negócios de Inspeções da BMM Testlabs na Romênia. As inspeções e auditorias presenciais em cassinos são fundamentais para a proteção dos jogadores, a conformidade regulatória, a precisão das receitas, a segurança e, principalmente, a integridade da indústria de jogos.

Obrigado por se juntar a nós. Para começar, você pode nos contar sobre sua função atual e seu foco na BMM Testlabs?

Vlad Dicu: Obrigado por me receber. Como diretor comercial e de operações da BMM Testlabs, sou responsável por liderar nossos negócios de inspeção na Romênia. Meu foco é garantir que ofereçamos os serviços mais profissionais, precisos e íntegros do setor. Temos orgulho de ser o maior fornecedor de serviços de inspeção da Romênia, reforçando a demanda do setor por uma empresa que possua a integridade como foco principal.

Há muita concorrência no setor de inspeção. Como a BMM se destaca?

Dan Ghita: Essa é uma ótima pergunta. Em resumo, somos o fornecedor de inspeção preferido na Romênia, e a BMM define o padrão "ouro". Estamos neste setor há mais de 40 anos e nossas equipes de inspeção estão entre as mais experientes do mundo. O que nos diferencia não é apenas nossa expertise técnica, mas nosso compromisso com a excelência, o profissionalismo e a integridade do mercado.

Somos a empresa mais ágil do mercado, focada em emitir nossos relatórios no menor prazo possível, sem comprometer a qualidade e o rigor. Na Romênia — e globalmente — nossos clientes confiam em nós por nossa consistência, independência e atenção aos detalhes. Não apenas inspecionamos; ajudamos a garantir a integridade de todo o ambiente de jogos.

A BMM, como um laboratório de testes independente licenciado e credenciado globalmente, tem uma clara vantagem em conhecimento do produto ao conduzir inspeções, o que reduz o risco para nossos clientes e reguladores em comparação com outros fornecedores locais.

A BMM parece estar muito engajada no mercado da Romênia. Conte-nos mais.

Dan Ghita: Sim, estamos totalmente engajados no mercado. Atendemos cassinos romenos desde 2016. A BMM é a única empresa de inspeção focada exclusivamente em inspeções de cassinos no mercado local; isso diz muito sobre nosso comprometimento, integridade e foco em fornecer um serviço ágil e premium.

O que exatamente os serviços de inspeção da BMM cobrem?

Vlad Dicu: Nossos serviços e processos de inspeção com certificação ISO são líderes de mercado e projetados para atender aos requisitos regulatórios e às necessidades dos operadores. Oferecemos dois serviços principais: inspeções inicial e de reparo, que garantem que os produtos de jogos foram de fato certificados/aprovados pelo órgão regulador para operação.

Também verificaremos a operação do salão de jogos e o layout do cassino, e oferecemos auditorias no local para verificar a conformidade com regulamentações, procedimentos de controle interno e padrões do setor.

Qual a importância das auditorias de cassinos?

Dan Ghita: As auditorias de cassinos são essenciais para garantir a integridade da indústria de jogos e, principalmente, para proporcionar um alto nível de confiança na imparcialidade do produto que os clientes escolhem jogar. A auditoria confirma que o produto em operação foi testado e certificado por empresas como a BMM e, em seguida, aprovado pelo regulador para operação nos cassinos romenos.

Há algum equívoco no setor sobre serviços de inspeção que você gostaria de comentar?

Vlad Dicu: Sim, um equívoco comum é pensar que todos os laboratórios de inspeção oferecem o mesmo nível de serviço. Isso está completamente longe da verdade. A inspeção é mais do que apenas verificar itens — trata-se de proteger a integridade dos dispositivos físicos de jogo e das operações do cassino. Na BMM, não abrimos mão da qualidade e dedicamos tempo para realizar a inspeção adequadamente, conforme exigido pelos órgãos reguladores. 

Nossos processos com certificação ISO são desenvolvidos para detectar até as menores inconsistências na instalação dos produtos, garantindo que os operadores cumpram as normas, para que não recebam multas e para que os jogadores possam confiar na imparcialidade de sua experiência de jogo.

Que mensagem você gostaria de compartilhar com reguladores e operadores na Romênia e em outros lugares?

Vlad Dicu: A mensagem é simples: a BMM está aqui, mais forte do que nunca. Temos orgulho do nosso legado e ainda mais orgulho da qualidade do serviço que oferecemos ao mercado hoje. Seja para inaugurar novas operações ou manter um salão de jogos existente, nossa equipe de inspetores é sua parceira de confiança para garantir integridade, segurança, precisão, conformidade regulatória e proteção aos jogadores.

Oferecemos não apenas expertise, mas também um compromisso com a excelência incomparável. Os serviços premium da BMM minimizarão o risco geral para reguladores, operadores e clientes.