Veikkaus amplia parceria com OpenBet e adota plataforma de IA para reforçar jogo responsável na Finlândia

A Veikkaus, operadora nacional de jogos da Finlândia, anunciou a ampliação de sua parceria com a OpenBet por meio da implementação da versão mais avançada da plataforma de jogo responsável da Neccton, baseada em inteligência artificial.

A solução será utilizada para fortalecer a proteção dos jogadores nos canais digitais e físicos da empresa. A iniciativa ocorre após a aprovação da nova Lei de Jogos da Finlândia, que aumenta a responsabilidade das operadoras na identificação precoce de comportamentos de risco e exige ações de intervenção quando houver indícios de jogo problemático.

A plataforma da Neccton permite identificar, em tempo real, possíveis comportamentos de risco, emitir alertas automáticos e realizar intervenções personalizadas junto aos usuários. Segundo a empresa, a tecnologia foi desenvolvida para apoiar — e não substituir — a tomada de decisão humana, reunindo dados comportamentais, indicadores de risco e histórico do jogador em análises simplificadas.

Além disso, a ferramenta gera explicações assistidas por inteligência artificial sobre os motivos que levaram determinado usuário a ser classificado como potencialmente vulnerável, ajudando as equipes de conformidade e jogo responsável a agir mais rapidamente.

Susanna Saikkonen, vice-presidente de Sustentabilidade da Veikkaus, destacou a importância da tecnologia para a estratégia de proteção ao consumidor da empresa.

"O modelo individual de proteção ao jogador da Veikkaus baseia-se na identificação do jogo de risco o mais cedo possível e na oferta aos jogadores de suporte e limitações concretas. A plataforma Neccton nos fornece uma ferramenta certificada pela ISO, amplamente testada em segurança e cientificamente validada, que fortalece nossa capacidade de identificar riscos e apoiar nossos clientes a jogarem de forma responsável", afirmou.

Já Michael Auer, diretor-geral da Neccton na OpenBet, ressaltou o papel crescente da tecnologia no cumprimento das exigências regulatórias.

"No ambiente regulatório atual, as operadoras precisam demonstrar como atuam ativamente para prevenir danos relacionados ao jogo. A versão mais recente da plataforma Neccton permite intervenções em tempo real baseadas em dados e um dever de cuidado mensurável. Temos orgulho de expandir nossa parceria com a Veikkaus para fortalecer ainda mais sua estrutura de jogo responsável", disse.

A implementação da plataforma amplia uma colaboração de longo prazo entre Veikkaus e OpenBet. Desde maio de 2025, a fornecedora é responsável pela plataforma de apostas esportivas da operadora finlandesa e pela prestação de serviços de gestão de trading nos canais online e físicos.