El Palacio de Neptuno fue el escenario elegido por Luckia para presentar sus novedades: una nueva terminal de apuestas, nueva interfaz, una nueva ruleta para seis jugadores, un cajero pagador que podrá utilizarse en salones o en el canal online, las nuevas máquinas de Gold Club y su propuesta de máquina de juego como terminal online.
Marcelo Ruiz, director de Operaciones; Miguel Racero, responsable de la División de Productos y de la Distribuidora; Juan Pablo Castro, responsable de la División de Apuestas; y el propio presidente de la compañía, José González Fuentes; estuvieron a cargo de la presentación.
Según reportó AZARplus, Marcelo Ruiz compartió con el público los resultados de un estudio de mercado que realizaron en enero: “Hay un 14% de clientes que solo van a jugar online y eso es una buena noticia porque nos dice que hay un 86% de clientes que siguen requiriendo juego presencial. Vemos que el mercado todavía nos da mucho juego a todos los que mantenemos localizaciones físicas, que además proporcionan información tan interesante como la de que el 60% de los clientes siempre juegan en la misma máquina y eso es una manera de fidelizar al cliente. Además, el 70% de los clientes de los salones juegan apuestas deportivas y por eso tienen que tener en el local la mejor solución para esta modalidad”.
Fernando Prats, director de Tributos y Juego de la Comunidad de Madrid, asistió a este evento, que se llevó a cabo la semana pasada en el Palacio de Neptuno, y alabó a Luckia ante los más de 250 invitados.