Galaxsys: "Los operadores invierten en lo que les ofrece un compromiso demostrado y flexibilidad operativa"

En ICE Barcelona 2026, Galaxsys aprovechó el escenario mundial no solo para mostrar su creciente cartera, sino también para entablar conversaciones estratégicas más profundas sobre rendimiento, flexibilidad y escalabilidad a largo plazo. A medida que los operadores se enfrentan a un panorama definido por cambios normativos, el aumento de los costos de adquisición y las expectativas cambiantes de los jugadores, la atención se centra cada vez más en los contenidos que ofrecen un compromiso medible.

En esta entrevista exclusiva con Yogonet, Teni Grigoryan, director de ventas y gestión de socios de Galaxsys, compartió sus ideas sobre el papel cada vez más importante de los juegos instantáneos y de choque, la creciente importancia de la personalización y la localización, y cómo los operadores están equilibrando la simplicidad con la flexibilidad de monetización en 2026.

Ahora que ICE Barcelona ha terminado, ¿qué conversaciones destacaron más para Galaxsys en comparación con ediciones anteriores de la feria? ¿Cómo describiría el estado de ánimo general del mercado en ICE este año: cauteloso, oportunista o algo intermedio?

ICE Barcelona nunca decepciona, y este año no ha sido una excepción. Ha sido muy productivo para nuestros equipos de ventas y asociaciones, con conversaciones que se han sentido más estratégicas y centradas.

Las conversaciones más significativas no se centraron solo en añadir nuevos contenidos, sino en cómo funcionan los contenidos dentro del ecosistema más amplio de un operador. Los operadores acudieron a la mesa bien preparados, con objetivos claros en torno a la diferenciación, la retención y la escalabilidad a largo plazo.

En cuanto al estado de ánimo del mercado, lo describiría como un optimismo mesurado. Por supuesto, hay cautela en torno a los costos y la regulación, pero también un fuerte apetito por la innovación que ofrezca resultados rápidos. Los operadores ya no experimentan por el simple hecho de la novedad, sino que invierten donde ven un compromiso demostrado y flexibilidad operativa.

Con una cartera que incluye títulos como Maestro, Tower Rush y Chicken Crash, ¿qué cualidades priorizan ahora los operadores: velocidad, simplicidad, funciones sociales o flexibilidad de monetización?

Si tuviera que resumirlo, diría que los operadores priorizan la claridad con flexibilidad. La velocidad y la simplicidad siempre serán esenciales, especialmente para los juegos instantáneos y de choque, pero ya no son suficientes por sí solas.

Los operadores quieren juegos que sean fáciles de entender a primera vista, pero lo suficientemente flexibles como para adaptarse a diferentes mercados, segmentos de jugadores y estrategias promocionales. La flexibilidad de monetización es cada vez más importante, especialmente cuando se combina con elementos sociales o competitivos que impulsan la participación repetida.

Por ejemplo, títulos como Chicken Crash y Tower Rush equilibran una jugabilidad rápida con una fuerte identidad visual y una mecánica adaptable.

Los juegos crash han sido un foco de atención importante en la industria últimamente, y Galaxsys también se está expandiendo en este sector. Según los comentarios que recibiste en ICE, ¿cómo están posicionando actualmente los operadores los títulos crash dentro de sus carteras más amplias?

Observamos un gran interés en utilizar los títulos crash como juegos de entrada, sobre todo por su simplicidad, su ritmo rápido y su capacidad para atraer a los usuarios desde la primera sesión. Muchos operadores consideran que los juegos crash son una forma eficaz de introducir a nuevas audiencias en sus plataformas y fomentar la participación desde el principio.

Al mismo tiempo, recibimos muchas solicitudes en torno a nuestra cartera de tragamonedas, que ampliamos el año pasado y seguiremos desarrollando a lo largo de este año, con los comentarios de nuestros socios desempeñando un papel clave en la configuración de esa hoja de ruta.

Esta combinación de intereses pone de relieve cómo Galaxsys se posiciona como un estudio de juegos completo que puede ofrecer múltiples verticales, ya sean juegos instantáneos, títulos crash o tragamonedas, en función de las necesidades de cada socio.

La personalización y las herramientas de retención integradas se posicionan como tendencias clave para 2026. ¿Qué grado de madurez cree que tienen realmente los operadores a la hora de implementar estas funciones de forma eficaz en la actualidad?

La madurez está creciendo sin duda, y como proveedores, también tenemos la clara responsabilidad de ofrecer herramientas que ayuden realmente a los operadores a activar estas estrategias, no solo a hablar de ellas.

En Galaxsys, hemos realizado una importante inversión en funciones promocionales prácticas, como sistemas de bonificaciones, tablas de clasificación y mecánicas bancarias, todas ellas diseñadas para fomentar la participación directamente en el juego. Además, colaboramos estrechamente con nuestros socios en el diseño y la personalización, ayudándoles a adaptar los juegos a su marca y a su público.

Es evidente que la industria avanza en la dirección correcta, pero la adopción y la sofisticación varían mucho. El verdadero progreso vendrá de hacer que la personalización sea más sencilla de implementar, más fácil de gestionar y más eficaz a la hora de aportar valor a largo plazo.

¿Los operadores piden una mayor personalización a nivel de juego o siguen dependiendo en mayor medida de los mecanismos de retención de la plataforma? Desde la perspectiva del proveedor, ¿dónde está el equilibrio entre la personalización y el hecho de que los juegos sean accesibles y fáciles de entender?

Las necesidades de los operadores varían significativamente de un mercado a otro, por lo que nos centramos en ofrecer una cartera amplia y flexible en lugar de una solución única para todos.

En algunas regiones, los operadores están impulsando una mayor personalización a nivel de juego, mientras que en otras siguen dependiendo en mayor medida de los mecanismos de retención de la plataforma. El equilibrio depende del comportamiento de los jugadores locales, la madurez del producto y los canales de adquisición.

Desde nuestra perspectiva, la clave es ofrecer juegos que resulten familiares al instante y que, al mismo tiempo, ofrezcan profundidad. Por ejemplo, Chicken Crash se inclina por una jugabilidad basada en los personajes, lo que ayuda a crear una conexión emocional y una experiencia más memorable.

Tower Rush, por otro lado, introduce fuertes elementos sociales y competitivos y se ha convertido en uno de nuestros mayores impulsores de tráfico y en uno de los favoritos entre los afiliados, ya que ofrece una fuerte adquisición de usuarios y una retención a largo plazo.

Gran parte de su éxito se debe a su familiaridad instantánea. Los jugadores que provienen de los juegos sociales comprenden inmediatamente el concepto: cada piso es una decisión, y cada paso adelante representa una clara elección entre riesgo y recompensa, lo que da a los jugadores una sensación de control.

ICE reúne a un público verdaderamente global. ¿Qué mercados generaron más interés en las capacidades de localización y multidivisa de Galaxsys? ¿Y cuán detalladas son ahora las expectativas de los operadores en lo que respecta a la localización?

ICE realmente destaca lo global que se ha vuelto la industria. Este año, observamos un interés particularmente fuerte por parte de Europa, Latinoamérica, Asia y partes de África, donde la localización y el soporte multidivisa ya no se consideran un valor agregado, sino un requisito básico.

Las expectativas de los operadores se han vuelto definitivamente más matizadas. Hemos ido mucho más allá del idioma y la moneda. Hoy en día, la localización significa cada vez más comprender cómo interactúan los jugadores, qué velocidad esperan que tenga el juego, cómo perciben el riesgo y qué elementos visuales o temáticos les resultan familiares en cada mercado.

Dicho esto, el nivel de profundidad varía según la región. Algunos mercados están impulsando con fuerza mecánicas y ritmos adaptados culturalmente, mientras que otros siguen dando prioridad a la fiabilidad y la familiaridad. El cambio clave es que los operadores ahora esperan que los proveedores sean lo suficientemente flexibles como para admitir ambos enfoques.