"La experiencia Monticello va a volver una vez que tengamos todos la vacuna"

A mediados de noviembre la Superintendencia de Casinos autorizó que las salas de juego retomaran de manera paulatina sus operaciones. Por primera vez desde marzo, las salas ubicadas en comunas en Fase 3 hacia adelante volvieron a funcionar, con aforo reducido. Y a un mes de la autorización, del total de 26 casinos que operan en Chile, 12 se encuentran cerrados, otros 12 operan con máquinas en sus terrazas, y sólo uno (Enjoy Coquimbo) se encuentra funcionando con aforo reducido en el interior, ya que se encuentra en una comuna en Fase 4.

“En el camino de la reapertura se han realizado varios ajustes (en la operación)”, comentó el gerente general de Dreams, Jaime Wilhelm. “Al principio, se permitía operar con los pasajeros que se hospedaban en el hotel, en la noche, mientras duraba el toque de queda. Sin embargo, la Superintendencia a la mitad de la primera semana emitió una prohibición de operar durante el toque de queda, y ahí empezamos a operar sin los pasajeros de noche. Y ahora, operamos con todas las precauciones con la Región Metropolitana, porque esos son los principales clientes de Monticello, son muchas las restricciones que se imponen a la operación, pero hay que cumplirlas. La operación apenas equilibra en estos minutos, pero tenemos que cuidarnos todos para salir de esto juntos", detalló el ejecutivo.

Según Wilhelm, el cliente que acude a los establecimientos solo por el juego ha ido retomando sus visitas al casino. Sin embargo, hay otros que acudían por los eventos y restaurantes, lo que todavía no se ha retomado. “La experiencia Monticello como lugar de entretención 360° va a volver una vez que tengamos todos la vacuna”, explicó.

En este contexto, los ingresos de Dreams cayeron en 99% al tercer trimestre, mientras que su nivel de caja se redujo a septiembre a un cuarto de lo que se tenía en junio. Según el ejecutivo, la empresa se encuentra con niveles suficientes de liquidez. “Tenemos una negociación con los bancos, además se comprometió un aumento de capital que se va a concurrir en el mes de diciembre, y los bancos concurrieron a retrasar los pagos de los créditos. Hasta el segundo trimestre del próximo año, la situación es manejable”, detalló el ejecutivo.

Además de la pandemia, la industria de casinos enfrenta desafíos regulatorios. La Superintendencia de Casinos volvió a suspender la licitación de licencias, que se llevará a cabo ahora a mediados de 2021, cerca de un año después de lo que se estimaba inicialmente.

La industria y el Gobierno han estado enfrentados por diferencias en cuanto al período de duración de las licencias, lo que llevó a los operadores a restarse de una mesa de negociación. Desde ese momento, los casinos no han renovado las conversaciones con el Gobierno, cuenta Wilhelm.

“A nosotros nos molesta mucho, porque uno podría esperar que temas como la pandemia te golpeen y que es absolutamente inesperado y no es culpa de nadie, pero no este cambio en las reglas del juego y que el argumento sea que cambió la ley”, finalizó Wilhelm.