Martin Storm: “Espécies que colaboram sobrevivem. Equipes de alta performance também”

Há mais de quatro décadas, a BMM Testlabs apoia reguladores, fornecedores e operadores na introdução de produtos de jogos seguros e em conformidade no mercado, em mais de 700 jurisdições ao redor do mundo.

Sob a liderança de Martin Storm, a empresa evoluiu de um pequeno laboratório regional para uma organização global de compliance e uma respeitada marca challenger, sendo hoje reconhecida como uma das parceiras independentes de testes e certificação mais confiáveis do mundo.

Nesta entrevista exclusiva ao Yogonet, Storm reflete sobre empreendedorismo, resiliência, jogo responsável e as ideias e o trabalho árduo que moldaram o crescimento global da BMM.

O que torna um CEO diferente dos demais?

Um CEO sabe que este ano será mais difícil do que o ano passado, mas mais fácil do que o próximo.

Você transformou a BMM de uma empresa muito pequena em um negócio global. O que torna um empreendedor diferente?

Um empreendedor está disposto a apostar tudo o que possui para provar um ponto. É melhor começar cedo, quando você ainda não possui muita coisa.

Como você se sente em relação à BMM agora que não é mais o proprietário de 100% da empresa?

Temos um grande parceiro no The Visualize Group (o fundo de private equity que adquiriu uma parte da BMM Testlabs no início deste ano), que nos ajudará a tornar uma fatia do nosso futuro maior do que todo o nosso passado. E, mais importante, falamos “per curiam”, ou seja, com uma só voz.

Você acredita que suas decisões de negócios foram mais acertadas do que erradas?

Mais acertadas do que erradas porque passei mais de 50 anos da minha vida errando.

O que define uma vida de realizações?

Uma vida de realizações é uma vida de sofrimento, mas um sofrimento significativo, se você fizer as escolhas certas para si mesmo.

Você tem uma fórmula para o sucesso?

Aqui está minha fórmula. Você deve permanecer incansavelmente determinado na busca pelo seu objetivo; precisa construir resistência emocional para lidar com as decepções, que serão muitas; e deve tentar criar serendipidade ao seu redor, um senso de destino, de propósito e expectativa de sucesso.

Mas como devemos lidar com a inevitável decepção e o fracasso?

Há um provérbio japonês que diz: “Caí sete vezes, mas me levantei oito.” Você consegue fazer isso se permitir ser humilde, e não humilhado. A gratidão pela oportunidade é a chave de acesso.

Você acha que tem sorte ou azar?

Se eu não tivesse azar, não teria sorte alguma.

Liderar uma organização global de compliance exige um grande comprometimento. O quanto você trabalha?

Eu trabalho seis meios-períodos por semana: das 5h às 17h, além de metade disso novamente aos domingos, com ligações entre os períodos.

Como você enxerga sua equipe executiva na BMM?

Ao contratar executivos, se não for um “com certeza absoluta”, então é um “não”. Temos muitos “sins”, mas, se com o tempo um “sim” virar “não”, aja rapidamente.

Como as pessoas dentro de uma empresa devem atuar juntas? Ou é uma questão de sobrevivência do mais forte?

Espécies que colaboram sobrevivem. Equipes de alta performance também.

Como você lida com confiança?

Eu confio em quase todo mundo, mas ainda assim corto o baralho.

Você acredita em sabedoria?

Cuidado com o velho soldado. Ele é velho por um motivo.

Você acredita em Deus?

(Sorrindo) Isso ficou profundo. Sim, da mesma forma que acredito no amor. Você não consegue vê-lo, tocá-lo ou ouvi-lo, mas consegue senti-lo, profundamente às vezes.

Qual é o nosso futuro com a IA?

A IA não vai tirar o seu emprego, mas a pessoa que sabe usar IA provavelmente vai.

Você mencionou em entrevistas anteriores que seu pai era viciado em jogos de azar e que isso impactou sua família durante sua infância. Como você vê o jogo hoje, considerando seu papel na BMM?

O brilhante George F. Will disse: “…o jogo não é uma busca degenerada por riqueza sem trabalho; é um desejo por risco limitado sem perigo sério.” Em uma sociedade livre, devemos ter o direito de escolher apostar. Meu único objetivo é que sejamos mais bem educados e mais protegidos nessa decisão — daí a BMM e a empresa que fundamos para oferecer educação sobre jogo responsável e muito mais, a RG24seven Virtual Training.

A BMM certamente vive um momento de forte crescimento. Como enfrentar um gigante da indústria sendo uma marca challenger?

Eu adoro que a BMM seja uma marca challenger. Sempre manteremos essa mentalidade. Temos ótimas pessoas, grande foco e tivemos excelente execução ao longo do tempo. Acho que os clientes ao redor do mundo ficaram mais impressionados com a força do nosso exemplo do que com o exemplo do nosso poder. E você pode escolher ser o maior ou o melhor, então decidimos focar em ser os melhores.

Você tem alguma estratégia competitiva que possa compartilhar?

Claro. (risos) Faça focas latirem para as ondas!

Quais mercados emergentes mais empolgam você neste momento e por quê?

Estamos investindo em todos os lugares onde o setor de jogos está crescendo. O jogo regulamentado continuará crescendo à medida que mais governos perceberem que regulamentar a atividade é melhor para os cidadãos e suas comunidades do que permitir atividades ilegais.

À medida que a BMM cresce, o que isso significa para você?

Construímos uma empresa mais valiosa do que a soma de suas muitas partes. Disso eu me orgulho.

Depois de mais de quatro décadas construindo a BMM, pelo que você gostaria que a empresa fosse conhecida no futuro?

Cuidado com as pessoas e excelência.