Sportradar amplia personalização com IA em parceria com Fincore

A Sportradar anunciou uma integração estratégica com a Fincore, plataforma modular de tecnologia para jogos, que reforça o uso de inteligência artificial (IA) para personalização em tempo real nas plataformas de operadores.

O acordo conecta a plataforma TRI, da Fincore, à solução VAIX da Sportradar — um conjunto de modelos de IA focado em recomendações personalizadas e análise de comportamento de jogadores. Com isso, operadores passam a transformar dados em ações imediatas, como ofertas, bônus e sugestões durante eventos ao vivo.

A tecnologia da Sportradar monitora a atividade dos usuários em tempo real e gera previsões precisas sobre valor do cliente, risco de churn e probabilidade de depósitos poucos dias após o início da jornada do jogador. Essas informações são integradas à infraestrutura modular da Fincore, que permite execução rápida sem a necessidade de substituir sistemas já existentes.

A parceria posiciona a Sportradar como fornecedora central de inteligência e personalização no ecossistema, enquanto a Fincore atua na camada de execução, garantindo que as decisões orientadas por IA sejam aplicadas de forma imediata e eficiente.

Andreas Hartmann, VP de Personalização da Sportradar, declarou: “Nossa plataforma de IA oferece aos operadores uma vantagem decisiva em engajamento e retenção de jogadores, entregando previsões altamente precisas sobre atividade do usuário, valor do ciclo de vida, risco de churn, comportamento de depósitos e muito mais, em tempo real."

“Com a plataforma TRI da Fincore possibilitando personalização profunda e em tempo real, a integração foi um encaixe natural, permitindo transformar nossos modelos de IA líderes do setor em impacto comercial mensurável para os operadores ao longo de toda a jornada do usuário”, continuou o executivo. 

A CEO da Fincore, Mateja Popovic, afirmou: “O cenário tecnológico do setor de jogos está evoluindo e os operadores estão cada vez mais buscando incorporar inovações de ponta diretamente em suas operações principais."

"Nossa parceria permite que os clientes da Sportradar atuem instantaneamente com base em insights poderosos gerados por IA, reduzindo a distância entre previsão e execução. Ao viabilizar recomendações e recompensas personalizadas e automatizadas sem interromper as plataformas existentes, estamos ajudando os operadores a aumentar o engajamento e a desenvolver estratégias promocionais mais eficientes, que os diferenciem no mercado.”

Com a integração, as empresas prometem elevar o nível de engajamento e retenção de jogadores, oferecendo experiências mais relevantes e estratégias promocionais mais eficientes para operadores em mercados regulados.