GLI promove Patrick Cottingham a diretor de client services para a América do Norte
A Gaming Laboratories International (GLI) anunciou a promoção de Patrick Cottingham ao cargo de diretor de client services para a América do Norte.
Cottingham ocupava anteriormente a função de senior manager de client services e traz uma sólida formação em engenharia para suas novas responsabilidades. Antes de ingressar na GLI, ele serviu na Força Aérea dos Estados Unidos.
Segundo a empresa, Cottingham demonstrou dedicação excepcional aos clientes, tanto internamente na GLI quanto externamente. Após migrar para a equipe de client services, ele avançou rapidamente e estruturou um time focado na entrega de atendimento de alto nível, utilizando sua expertise em engenharia para beneficiar clientes em toda a indústria de jogos.
“Estamos entusiasmados em anunciar a merecida promoção de Patrick a diretor de client services para a América do Norte”, afirmou Ian Hughes, chief revenue officer da GLI. “Patrick lidera uma equipe de representantes de atendimento dedicados e comprometidos, que garantem que nossos clientes recebam o melhor suporte durante sua jornada de conformidade com a GLI.”
Recentemente, a empresa foi anunciada como finalista do Leadership Voice Award no Regulating the Game Awards, reconhecimento que destaca liderança ética e inovação no setor de jogos e apostas.
Além disso, dois executivos da empresa também foram indicados ao Compliance Excellence Award: Angela Simmons, gerente de Garantia da Qualidade da GLI, e Alojzije Zdjelar, gerente sênior de engenharia. A categoria premia avanços relevantes em conformidade regulatória e fortalecimento da cultura de gestão de riscos.
O evento, que será realizada em Sidney, na Austrália, no dia 10 de março.
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