SOFTSWISS lança Central de Notificações integrada à plataforma para impulsionar engajamento de jogadores

A fornecedora de software para iGaming SOFTSWISS apresentou uma nova Central de Notificações dentro de sua Plataforma de Cassino, com o objetivo de aprimorar a comunicação entre operadores e jogadores e aumentar o engajamento e a retenção.

O recurso oferece uma caixa de entrada centralizada no próprio site, onde todas as mensagens dos jogadores ficam armazenadas, garantindo que comunicações importantes não sejam perdidas. Diferentemente de e-mails ou notificações web-push, a caixa de entrada integrada à plataforma permanece acessível sempre que os jogadores retornam ao cassino.

Disponível para desktop e dispositivos móveis, a Central de Notificações permite o envio de campanhas promocionais, atualizações de produtos, alertas de sistema, avisos de segurança e mensagens relacionadas à conformidade regulatória, como atualizações de KYC.

Segundo a SOFTSWISS, a ferramenta ajudará os operadores a entregar comunicações mais segmentadas por meio de uma segmentação avançada de jogadores, incentivar visitas recorrentes, aumentar a conscientização sobre mudanças na plataforma e garantir a entrega confiável de mensagens regulatórias. A empresa espera que o recurso aumente as tentativas de depósito e impulsione o crescimento da receita bruta de jogos (GGR) em até três meses após o lançamento.

Alexander Lupych, Deputy Chief Product Officer da SOFTSWISS, comentou o lançamento:

“A Central de Notificações é mais um passo em direção a uma abordagem verdadeiramente centrada no jogador. Ela permite que os jogadores recebam notificações em tempo real e oferece aos operadores análises mais precisas sobre suas campanhas de comunicação. Agora, os jogadores contam com uma caixa de entrada com categorização conveniente das mensagens recebidas, incluindo notificações em tempo real via websocket e mensagens do Customer.io, todas acessíveis dentro da plataforma.”

A nova Central de Notificações amplia as ferramentas de retenção da Plataforma de Casino da SOFTSWISS e fortalece a comunicação interna entre operadores e jogadores.