Max Trafimovich: "iGaming está se tornando mais regulado, responsável e conectado ao ecossistema global de tecnologia”

A certificação de produtos, a entrada em novos mercados e o desenvolvimento de plataformas nortearam as atividades da SOFTSWISS ao longo de 2025, tanto em jurisdições consolidadas quanto emergentes. Durante o ano, a empresa concentrou esforços em operar dentro de ambientes regulados, ao mesmo tempo em que continuou investindo em tecnologia e infraestrutura de produtos orientadas pela conformidade regulatória.

Em entrevista exclusiva ao Yogonet para o balanço de fim de ano, Max Trafimovich, diretor internacional não executivo da SOFTSWISS, compartilha sua visão sobre o desempenho da empresa em 2025 e os fatores que influenciam seus planos para 2026.

Olhando para 2025, como você avalia o ano para a empresa? Quais foram os principais aprendizados, destaques, conquistas ou lições ao longo desse período?

Eu descreveria 2025 como um ano de progresso significativo. Não apenas expansão pela expansão, mas passos que fortaleceram o ecossistema da SOFTSWISS no longo prazo.

Um dos marcos mais importantes foi a entrada no mercado da América Latina com produtos certificados. Foi um processo longo, que enviou um sinal claro ao mercado de que a SOFTSWISS está totalmente comprometida em operar dentro de estruturas reguladas. Isso também se alinha perfeitamente à forma como enxergamos o futuro do iGaming — em conformidade, transparente e baseado na confiança.

Este também foi o segundo ano da nossa parceria com Rubens Barrichello, nosso diretor não executivo para a América Latina. Ele teve um papel relevante na ampliação do reconhecimento da marca na região. Rubens não é apenas um ícone global; é alguém que realmente entende o espírito de desempenho e precisão, o que combina muito bem com os nossos valores.

Outro destaque foi o lançamento bem-sucedido da Mzansibet na África do Sul, utilizando o SOFTSWISS Sportsbook. Isso confirmou que nossos produtos conseguem se adaptar rapidamente a novos mercados e falar a linguagem local, tanto em termos de experiência do usuário quanto de suporte operacional.

No campo de produtos, continuamos aprimorando nossas soluções. O principal produto, o Game Aggregator, ultrapassou a marca de 36.700 jogos ativos, oferecendo um nível de disponibilidade líder no setor para os operadores.

Se eu tivesse que resumir 2025 em uma frase, diria que foi o ano em que mostramos que um ecossistema robusto, sustentado por tecnologia sólida e conformidade regulatória, pode escalar em qualquer lugar do mundo.

Quais temas e tendências você diria que dominaram as discussões do setor este ano? Há mercados, tecnologias ou tendências específicas que devem impulsionar mudanças em 2026?

Grande parte das discussões da indústria neste ano girou em torno de um tema central: o iGaming está se tornando mais regulado, mais responsável e mais conectado ao ecossistema global de tecnologia.

Nosso Relatório de Tendências de iGaming 2026 destaca claramente essa transformação. Conformidade regulatória e jogo responsável deixaram de ser apenas requisitos formais e passaram a ocupar um papel central na estratégia de produtos.

Ao mesmo tempo, operadores regulados enfrentam uma pressão crescente para permanecer competitivos em mercados onde marcas não licenciadas continuam alcançando o público local com menos restrições e ofertas mais flexíveis.

Essa dinâmica cria desafios estruturais mais amplos para a indústria e para os reguladores: os mercados tendem a se dividir entre segmentos regulados e não regulados, e estruturas excessivamente restritivas podem, de forma não intencional, empurrar jogadores para alternativas offshore. Trata-se de uma tendência global observada em diversas jurisdições, que reforça a importância de uma regulação equilibrada e sustentável.

E, claro, não há como deixar de mencionar a inteligência artificial. Ela entrou no que chamamos, no relatório, de fase de “industrialização”. Já não é mais experimental, e os participantes do setor buscam formas de obter benefícios mensuráveis com a adoção da IA em múltiplas áreas. Os operadores esperam que ela contribua para a detecção de fraudes, automação de marketing, segurança dos jogadores e até personalização da interface.

Além das grandes transformações do setor, o relatório deste ano também destaca sinais menores de mercado, reunidos em uma seção específica de Microtendências. Entre elas estão o microbetting, o crescimento das apostas em Fórmula 1 e outras corridas e modalidades não esportivas, o cross-sell entre cassino e sportsbook, a diversificação de receitas, entre outras. Se adotadas cedo, cada uma delas pode se transformar em uma vantagem competitiva relevante.

O que podemos esperar da SOFTSWISS em 2026? Quais são os principais desafios e oportunidades que você enxerga para a indústria de jogos nos próximos 12 meses?

Em 2026, nosso foco estará em duas frentes principais: fortalecer nosso ecossistema de produtos e apoiar nossos parceiros à medida que eles navegam por mercados mais estruturados e orientados pela conformidade regulatória. De acordo com o relatório de tendências, vemos que a precisão dos dados e as estruturas de jogo responsável terão impacto direto na competitividade dos operadores.

Para a SOFTSWISS, isso significa continuar investindo em ferramentas que simplifiquem a tomada de decisão e aumentem a eficiência. Sempre acreditamos que os operadores não deveriam precisar de equipes enormes para operar produtos complexos. Automação, análises com IA e relatórios em tempo real são áreas que ajudam nossos parceiros a reagir mais rapidamente e a manter a conformidade sem sacrificar o crescimento.

O principal desafio é acompanhar a velocidade das mudanças do setor. Tudo está evoluindo rapidamente — regulações, tecnologias, concorrência e até crimes cibernéticos. Precisamos oferecer confiança aos nossos parceiros, tanto do ponto de vista técnico quanto estratégico. Quando fazemos isso corretamente, o restante acontece de forma natural.

Em 2025, a SOFTSWISS acelerou sua expansão em mercados emergentes regulados — Brasil, Peru e África do Sul — juntamente com importantes certificações de produtos. Como esses marcos moldam a estratégia para 2026 e qual será o papel da SOFTSWISS na próxima fase de crescimento orientado pela conformidade?

Esses marcos moldam nossa estratégia de maneira muito direta. Ao entrar em mercados regulados, você assume um padrão mais elevado — com controles mais rigorosos e operações mais transparentes. Esse é exatamente o caminho que o iGaming global está seguindo.

Jurisdições como Brasil e Peru estão criando estruturas regulatórias que incentivam uma abordagem estratégica de longo prazo para os negócios. A África do Sul, por sua vez, mostra como localização e conformidade caminham juntas.

Em um cenário em que os reguladores elevam suas exigências, os operadores precisam de parceiros capazes de ajudá-los a manter a conformidade sem desacelerar suas atividades.

Temos ampla experiência em múltiplas jurisdições e entendemos como atender às expectativas de cada mercado. Fomos os primeiros a obter certificação no Brasil com o SOFTSWISS Game Aggregator, seguidos por outros produtos, e estamos prontos para oferecer tanto a tecnologia quanto o know-how.

O ecossistema da SOFTSWISS foi construído com foco em modularidade e transparência. Seja em relatórios detalhados, precisão de dados, prevenção a fraudes ou suporte operacional, estamos preparados para ajudar os operadores a escalar suas operações.

Em 2026, nosso papel será o de facilitar o crescimento em mercados regulados — e é exatamente nessa direção que estamos avançando.