França lança novo sistema digital de autoexclusão para jogos de azar

A França lançou uma versão totalmente digital do seu registro de autoexclusão Interdiction Volontaire, tornando mais rápido e mais fácil para os jogadores se bloquearem do acesso a jogos de azar.

O órgão regulador do país, l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), afirmou que a reformulação é a maior atualização do sistema de proteção ao jogador desde sua criação, segundo o SBC News. A nova plataforma permite que os usuários se inscrevam online pelo site interdictiondejeux.anj.fr, verifiquem sua identidade via IDnow e ativem a exclusão em até um dia.

O sistema digital substitui o antigo processo de 2007, que exigia visitas presenciais a delegacias, formulários em papel e entrevistas. A autoexclusão originalmente abrangia apenas cassinos e clubes de jogos, mas foi ampliada após a legalização do jogo online em 2010 e se tornou um registro nacional sob responsabilidade da ANJ em 2020.

Mais de 85 mil pessoas estão atualmente registradas — número que era de 40 mil em 2021. As inscrições cresceram 25% em dois anos, com 19 mil novas adesões somente em 2024.

Dados da ANJ mostram que 77% dos inscritos são homens. Adultos jovens de 18 a 24 anos representam 23%, muitas vezes por influência de marketing agressivo ou sites ilegais. A faixa de 25 a 34 anos corresponde a 33%, impulsionada principalmente pelas apostas esportivas. Já o grupo de 35 a 49 anos representa 25%, enquanto o jogo em cassinos segue como o principal problema para jogadores com mais de 65 anos.

Em 2026, a ANJ planeja introduzir contas de usuário para que os inscritos possam acessar documentos, acompanhar sua exclusão e solicitar a remoção após o período mínimo de três anos. Um sistema de retorno de chamada também será implementado para coletar feedback e oferecer suporte adicional.

A autoridade reguladora afirmou que o sistema redesenhado torna a autoexclusão “mais rápida, mais acessível e mais segura”, em meio aos esforços da França para reduzir os danos relacionados ao jogo.