Operador do segmento de apostas no Brasil, o Galera Bet foi selecionado para concorrer ao Prêmio Reclame AQUI, que chega à sua 15ª edição em 2025. Entre as casas de apostas, a empresa concorre na categoria de “Grandes Operações Regionais”.
Nos últimos seis meses, o Galera Bet mantém uma nota de 9.5 na plataforma e também segue com o selo RA1000 há sete meses consecutivos. Segundo avaliação pública do próprio Reclame AQUI, também figura entre as cinco melhores casas de apostas do país.
Para o Galera Bet, esse reconhecimento é reflexo direto do trabalho conjunto das áreas de atendimento ao cliente e ouvidoria, dedicados a escutar, acolher e resolver as demandas dos jogadores com empatia, ética e agilidade, diariamente. Na visão da empresa, o prêmio simboliza tanto a confiança do cliente quanto o engajamento e a competência de todos os colaboradores.
“A diretoria de ouvidoria e atendimento reforça seu compromisso contínuo com um serviço cada vez mais humano, transparente e alinhado aos princípios do jogo responsável. Participar dessa premiação é um passo importante na consolidação de um mercado de apostas mais ético, regulado e centrado no respeito às pessoas”, celebrou a empresa, em nota.
O CEO do Galera Bet, Marcos Sabiá, comentou: "A indicação reforça o reconhecimento à qualidade da relação que temos construído com nossos jogadores e ao compromisso com o desenvolvimento de um mercado sério e responsável na indústria de apostas em nosso país.”
As empresas indicadas foram anunciadas na última terça-feira, 10 de junho, por meio de transmissão ao vivo no canal do Reclame AQUI, no Youtube. O vencedor será definido a partir de votação popular, que inicia em setembro, com a cerimônia de entrega dos prêmios prevista para dezembro.
A lista completa de indicados está disponível neste link.