Apostador de MG processa Caixa após alegar vitória na Loteca e não receber prêmio

Um balconista de Caeté, na região metropolitana de Belo Horizonte (MG), entrou com uma ação na Justiça Federal contra a Caixa Econômica Federal após afirmar que venceu o prêmio principal de R$ 228 mil na Loteca, mas que o sistema não reconheceu sua aposta.

O apostador jogou no concurso 1152 da Loteca, realizado em 30 de setembro, por meio do aplicativo oficial “Loterias Caixa”, informou reportagem da Rádio Itatiaia.

De acordo com o comprovante enviado à Itatiaia, o balconista acertou os 14 resultados das partidas de futebol, o que garantiria o prêmio de R$ 228.902,69. No entanto, o sistema do aplicativo informou que sua aposta foi "não premiada". Em busca de esclarecimentos, ele se dirigiu a uma casa lotérica para verificar e foi orientado a procurar uma agência da Caixa.

Após apresentar o comprovante em PDF ao gerente da agência, uma reclamação formal foi aberta, mas o apostador não recebeu retorno. Inconformado com a falta de resposta, ele contratou um advogado e entrou na Justiça Federal para reivindicar o prêmio.

Em trecho da ação judicial, o advogado Johnny Soares descreve o dano emocional do balconista: “Ao perceber que havia acertado todos os resultados, sentiu uma imensa alegria, a qual compartilhou com seus familiares e amigos. Contudo, essa felicidade logo se transformou em angústia e desespero, devido às inúmeras tentativas frustradas de comprovar que ele é o legítimo ganhador do concurso.”

Discrepância no resultado

A Caixa Econômica Federal, em seu site oficial de loterias, informou que o concurso 1152 da Loteca teve apenas um ganhador, que fez a aposta por meio eletrônico, mas em Inhaúmas, Goiás. Ainda assim, o balconista de Caeté afirma ter vencido e sustenta sua alegação com o comprovante digital do jogo.

Os jogos realizados via aplicativo geram um código de barras, número de série e, no caso da Loteca, os resultados das partidas. Segundo o balconista, ele apresentou o PDF do comprovante ao gerente da Caixa, mas até agora não obteve solução para o caso.

Resposta da Caixa

A reportagem da Rádio Itatiaia afirmou ter entrado em contato com a Caixa no dia 3 de outubro, enviando prints do jogo e o comprovante apresentado pelo apostador. O banco respondeu no dia 10 de outubro, alegando que, por questões de “sigilo”, só pode se manifestar sobre prêmios diretamente com o ganhador.