Chile

La Corte Suprema falla contra Enjoy Santiago y mantiene multas impuestas por la SCJ

Enjoy Santiago
09-06-2026
Tiempo de lectura 1:10 min

La Tercera Sala de la Corte Suprema de Chile declaró inadmisible el recurso de casación en el fondo presentado por Casino de Juegos La Rinconada, operador de Enjoy Santiago, contra una sentencia de la Corte de Apelaciones de Valparaíso que mantuvo multas impuestas por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ).

Según informaron, la sociedad operadora había presentado una reclamación judicial acusando una infracción por parte de la SCJ, dado que la ley no les prohíbe otorgar crédito a jugadores ni la transferencia del uso del permiso de operación del casino.

Asimismo, reclamaban que la SCJ habría vulnerado la confianza legítima, al cambiar el criterio mantenido durante años respecto del sistema de váuchers del programa de fidelización. Según el operador, ese sistema se habría desarrollado sin ocultamiento ante la autoridad fiscalizadora.

Por su parte, la corte de Valparaíso había determinado que Enjoy, asociada del operador, “entregaba beneficios y promociones a clientes del casino Rinconada, incluyendo váuchers equivalentes a fichas de juego a cambio de cheques cobrados posteriormente”.

En respuesta, la Corte Suprema señaló que “el recurso de casación en el fondo es extraordinario y de derecho estricto”, y que su finalidad es “revisar la correcta aplicación del derecho, por lo que exige una formulación precisa y certera del error jurídico denunciado”.

Por ello, el tribunal estimó que el arbitrio no cumplía ese estándar y que el operador “estructuró su impugnación con planteamientos que no conciliaban entre sí: por una parte, sostuvo que no incurrió en infracciones; por otra, invocó confianza legítima para afirmar que no podía ser sancionada”.

La Corte Suprema agregó que “la confianza legítima no convierte en legal aquello que es contrario al ordenamiento jurídico” y concluyó que “el recurso presentaba falencias de interposición que impedían su acogimiento”, por lo que mantuvo las multas impuestas.

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