SUZOHAPP: "Con el tiempo, veremos que la experiencia digital online y retail se fusionarán en una sola" | Yogonet Latinoamérica
Tim Kennedy

SUZOHAPP: "Con el tiempo, veremos que la experiencia digital online y retail se fusionarán en una sola"

Tim Kennedy, vicepresidente de Ventas para Europa de SUZOHAPP, en una entrevista online con Yogonet.
13-10-2021
Reino Unido
Tiempo de lectura 2:32 min

Tim Kennedy anticipa que SUZOHAPP hará las primeras instalaciones de su nueva línea de terminales de apuestas deportivas este mes en Connecticut, también tienen planificado para los próximos meses el desarrollo de terminales de mesa. Él dice que los operadores minoristas están reviviendo sus planes de reinversión en el sector minorista a medida que analizan cómo pueden revitalizar dicho canal, volver a interactuar con los jugadores y ofrecerles "un nuevo tipo de experiencia minorista digital".

SUZOHAPP, una compañía que brinda soluciones de hardware de gestión de fondos para la industria global de juegos y apuestas, se ha enfocado en una nueva línea de terminales de apuestas deportivas, tal y como lo demostró durante G2E Las Vegas esta semana.

En una entrevista online con Yogonet, Tim Kennedy, vicepresidente de Ventas para Europa de SUZOHAPP, dijo que la compañía ha sometido algunos de esos terminales para certificación y pruebas, y que sus primeras instalaciones en los EE. UU. están programadas para octubre, en el nuevo mercado de apuestas deportivas de Connecticut.

"Creo que los jugadores de Connecticut van a ver una solución integrada. Es una combinación bastante nueva, una nueva perspectiva en una terminal de pantalla doble, además de una buena solución de venta libre para una apuesta asistida. Los jugadores verán que nuestra terminal de mesa cobra vida. Por lo tanto, estamos en charla con varios clientes sobre eso y estamos trabajando en cuál será la primera fecha para implementarlos. También tuvimos varias conversaciones exitosas en G2E sobre eso. Así que aun falta algunos meses para de que vean eso, pero estamos bien preparados y todo va por buen camino ", anticipó Tim Kennedy.

Cuando se le preguntó sobre uno de los efectos causados por la pandemia que hizo que los jugadores cambiaran hacia los juegos digitales y las apuestas verticales, Kennedy dijo que "la otra cara de esa tendencia es que ahora estamos viendo a los operadores minoristas desempolvar sus planes de reinversión en el sector minorista. Recientemente, he visto a Entain en el Reino Unido anunciar una gran inversión para el comercio minorista de nuevo. El comercio minorista ciertamente no está muerto. Los ingresos del comercio minorista son sustanciales. Y creo que los operadores inteligentes ahora están estudiando cómo pueden revitalizar ese canal y volver a interactuar con los jugadores y alentarlos a experimentar un nuevo tipo de experiencia minorista digital. Y creo que eso encaja completamente en los planes de SUZOHAPP de introducir nuevos productos atractivos con una mejor experiencia de usuario que la que ofrece una terminal transaccional tradicional".

Además, SUZOHAPP ha anunciado recientemente una nueva asociación con CUSTOM GROUP para distribuir soluciones de impresión profesionales para las industrias de juegos y apuestas minoristas en Europa. Kennedy explica que CUSTOM tiene una gran línea de diferentes soluciones de impresión y también las capacidades internas de diseño y fabricación para diseñar algo nuevo. "Entonces, a medida que el mercado evoluciona y las tendencias del mercado cambian, pueden crear una solución personalizada que se ajuste a su propósito", dijo, y agregó: "Creo que con el tiempo, se verá que la experiencia digital online y la experiencia retail realmente se fusionan en una. Por lo tanto, se esperará el mismo tipo de características que se obtienen en el teléfono móvil en un entorno minorista, y es importante que todos los elementos claves esten presenters, y que si el jugador desea realizar un pago en un teléfono o transferir ese crédito a una terminal e imprimir un recibo pueda hacerlo, esa sería una experiencia perfecta".

Además del regreso esta semana a G2E Las Vegas, SUZOHAPP tiene un calendario completo de eventos, incluyendo su reciente presencia en SBC Summit Barcelona 2021 el mes pasado, y dos eventos destacados en Londres: EAG 2022 en enero e ICE en febrero.

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