Edición Latinoamérica
22 de Octubre de 2021

Joe Bunevith

GLI: "La pandemia generó el cataclismo perfecto para impulsar el juego cashless"

GLI:
Joe Bunevith, Director de Soluciones al Cliente de GLI.
Estados Unidos | 22/09/2021

En una entrevista exclusiva con Yogonet, Joe Bunevith, Director de Soluciones al Cliente de GLI, explicó cómo la compañía se prepara para regresar a G2E Las Vegas, reflexionó sobre las expectativas de la compañía en el mercado de juego online de Ontario, y los desafíos que enfrentan en medio de la pandemia. Además, examinó la forma en la que GLI abordó el crecimiento de la tecnología sin efectivo y, finalmente, compartió los planes de la compañía en los Estados Unidos.

¿Cuáles serán las principales novedades, productos y servicios que la compañía presentará y en los que se enfocará este año en G2E Las Vegas?

El equipo de profesionales de GLI estará presente en Global Gaming Expo para ayudar a los clientes con cuatro categorías de ofertas de cumplimiento, incluido el cumplimiento normativo, el cumplimiento técnico, las pruebas de extremo a extremo y el cumplimiento del ciclo de vida completo.

Ante el rápido crecimiento de las apuestas deportivas y el iGaming, también estamos listos para satisfacer las necesidades de estas industrias.

Nuestro equipo siempre se está preparando para lo que viene, con expertos de todo el mundo en términos de tecnología y ciberseguridad. Nuestros especialistas en apuestas deportivas, iGaming y ciberseguridad estarán en el stand 4430 para responder preguntas sobre cualquier jurisdicción o producto. Y siempre estaremos listos para guiar a los clientes a través del cambiante panorama de juego.

Teniendo en cuenta el escenario de pandemia actual, que ya lleva un año y medio, ¿cuál es su expectativa ante el regreso a G2E Las Vegas?

Estamos emocionados de que G2E esté de regreso en Las Vegas, y esperamos verlos a todos. Los organizadores de G2E han implementado fuertes medidas de salud y seguridad, para que todos podamos mantenernos seguros en el entorno actual.

¿Cuáles son las expectativas de GLI ante al mercado online y las apuestas deportivas que se está lanzando en Ontario? ¿Cómo contribuirá la empresa a dicha apertura y regulación, en su papel de laboratorio de pruebas?

El futuro está lleno de iGaming. La próxima generación espera eso, y no va a temer al apostar su dinero de forma online, ni al descargar una aplicación. “¿Hay una aplicación para eso?”, ni siquiera es una pregunta para ellos.

Lo que busca la próxima generación es aquello que el juego debe adoptar, y estamos entusiasmados de respaldar a este nuevo mercado de apuestas deportivas y online.

GLI está contribuyendo al mercado como uno de los laboratorios de prueba independientes aprobados por la Comisión de Alcohol y Juegos de Ontario (AGCO).

Eso significa que estamos autorizados a probar y certificar componentes de iGaming como juegos, generadores de números aleatorios y plataformas / RGS.

Somos el único laboratorio que trabaja con todas las jurisdicciones existentes y emergentes en todo el mundo, y estamos entusiasmados de ayudar a AGCO a explorar las nuevas oportunidades en Ontario para el iGaming.

¿Qué puede compartirnos con respecto a los aprendizajes y comentarios que la compañía ha tenido con la serie Illuminating Conversations, lanzada recientemente?

Los comentarios sobre Illuminating Conversations han sido muy positivos. El programa es presentado por el CEO de GLI, James Maida, y tiene conversaciones en profundidad, uno a uno, con algunos de los nombres más importantes del mundo.

La gente se ha estado conectando para escuchar sobre los desafíos y las innovaciones que impactan en la industria del juego. También escuchan perspectivas sobre liderazgo, lo que los inspira y sus conocimientos sobre el futuro. En la temporada 1 tuvimos invitados como el presidente internacional de Mohegan Gaming & Entertainment, Bobby Soper; el director ejecutivo de AGEM, Marcus Prater; y el inventor y empresario Nolan Bushnell, creador de Atari y Chuck E. Cheese. Tenemos muchas ganas de tener invitados aún más atractivos para la temporada 2.

¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrenta actualmente la empresa, debido a la pandemia, mientras que la industria, tanto la presencial como la digital, todavía está tratando de adaptarse en medio del brote de la variante Delta, por ejemplo en los EE.UU.?

Si bien la pandemia generó desafíos con respecto a la salud y la seguridad de los clientes, también generó un aumento de oportunidades, específicamente con el aumento de las apuestas deportivas, del iGaming, de los pagos digitales y de los nuevos productos en los EE.UU.

GLI ha liderado este camino y continuará apoyando las necesidades de estos nuevos mercados, productos y sistemas.

La pandemia también se convirtió en un catalizador perfecto para el movimiento hacia el juego sin efectivo. Resorts World Las Vegas, que se inauguró en junio, es uno de los primeros casinos cashless del mundo, y muchos proveedores recurrieron a nosotros para obtener pruebas y certificaciones regulatorias.

Trabajamos en varias tecnologías aplicadas directamente en el Resorts World Las Vegas, así como con múltiples proveedores. También trabajamos en estrecha colaboración con la Junta de Control de Juegos de Nevada para certificar equipos y sistemas, utilizando una combinación de nuevas tecnologías y aplicaciones.

En este contexto, ¿cuáles son las principales demandas y preocupaciones de sus clientes y socios, en particular reguladores, así como también los operadores?

“¿Cómo podemos insertarnos rápidamente en estos mercados emergentes?” ha sido la pregunta número uno que hemos recibido de nuestros clientes, socios, operadores y reguladores. Siempre estamos al día en tecnologías de iGaming, apuestas deportivas y cashless, por lo que pudimos y podemos ayudarlos a enfrentar cualquier desafío, desde el cumplimiento previo hasta el mercado, en cualquier parte del mundo.

¿Podría detallar la presencia actual, las expectativas y los planes de GLI en los EE.UU.? ¿Podría compartir con nosotros algunos ejemplos de mercados emergentes, como el estado de Arizona, que está en proceso de licenciamiento de sus apuestas deportivas? ¿Podría compartir con más detalle cuáles son sus planes en otras jurisdicciones del mundo?

La pandemia obligó a la industria del juego a realizar muchos cambios, y nuestros expertos en GLI siempre están al día con esos cambios.

Ha sido un año récord para el iGaming. También estamos viendo que las apuestas deportivas se convierten en la puerta de entrada a los juegos online.

La cancelación de los eventos deportivos en 2020 provocó un aumento del interés en las carreras de caballos virtuales, los juegos simulados y juego online en vivo. También vimos aumentos significativos en las apuestas y la audiencia en esports.

La industria del juego seguirá viendo crecer a estos nuevos mercados y productos durante los próximos años. La clave para los reguladores, operadores y actores será adoptar lo que tienen, para ofrecer, expandirse, realizar ventas cruzadas e innovar.

Si un operador, proveedor, regulador o legislador aún no está en el juego, es hora de comenzar a tener conversaciones sobre iGaming, y GLI puede brindar la información y la educación necesaria para analizarlo.

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