ieter Kuhlmann, director de Gauselmann, detalló que sus "miles de empleados y millones de clientes anhelan un poco más de normalidad en la vida cotidiana” y agregó que si logran los permisos gubernamentales que les permitan reabrir las salas, “no solo nuestros empleados sino también nuestros clientes deben estar protegidos contra las infecciones tanto como sea posible, para que puedan disfrutar de su tiempo libre sin preocupaciones. Por eso ofrecemos a nuestros clientes pruebas rápidas del coronavirus totalmente gratuitas ".
Según Kuhlmann, los casinos Merkur son un entorno seguro de todos modos. "Por su naturaleza, nuestras salas de juego con licencia estatal ofrecen un nivel muy alto de protección contra contagios. En nuestros grandes establecimientos, un cliente tiene una media de al menos 20 metros cuadrados de superficie, normalmente incluso más", debido a que la regulación alemana permite un número limitado de máquinas en la salas de juegos y, por lo tanto, éstas se encuentran muy separadas unas de otras.