Edición Latinoamérica
23 de Enero de 2021

Video-entrevista a Simon Waterbury, jefe de Ventas de la compañía

"Digitain abrirá oficinas en Latinoamérica a mediados del año que viene"

“Hemos expandido nuestro catálogo de productos rápidamente”, dijo Waterbury. “Los esports existen desde antes del COVID-19, pero recibieron más atención debido a la pandemia actual”.
Armenia | 27/11/2020

En una entrevista exclusiva con Yogonet, el jefe de Ventas de Digitain habló de los desafíos y logros del proveedor de soluciones de software de apuestas deportivas e iGaming durante el 2020, y de los proyectos para el año que viene. “El COVID-19 nos permitió enfocarnos en mejoras a productos y herramientas, que lanzaremos más adelante”, explicó Simon Waterbury.

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imon Waterbury, jefe de ventas en Digitain, habló en exclusiva con Yogonet sobre cómo la “nueva normalidad” traída por la pandemia del COVID-19 en 2020 cambió –y sigue afectando– a la empresa, al igual que a la industria del juego y a las apuestas deportivas en su totalidad.

“En el Reino Unido volvimos al confinamiento”, comenzó. “En términos comerciales ha sido un desafío, pero encontramos la fuerza en la adversidad. El COVID-19 nos permitió enfocarnos en mejoras de productos y herramientas que vamos a presentar más adelante, pero hay mucho más en camino”.

Digitain, como empresa, ha mostrado una gran ambición por cumplir los pedidos y demandas de sus socios. “Estoy a cargo del equipo de ventas y con gusto puedo decir que, aunque no lo crean, hemos tenido un año récord”, explicó Waterbury. “Hemos firmado más de 70 acuerdos, y más de 50 de esos socios llegaron luego de la pandemia”.

“En respuesta a las demandas de nuestros socios, hemos expandido nuestro catálogo de productos rápidamente” continuó. “Los deportes virtuales existen desde antes del COVID-19, pero recibieron más atención debido a la pandemia actual”.

Waterbury también dijo que están muy orgullosos de participar en la etapa final de pasar a su equipo, que está trabajando desde casa, a la nueva oficina central de la empresa en Ereván, capital de Armenia, un edificio muy imponente.

“No solo es la oficina central de Digitain; también es un programa de fomento para las empresas emergentes más ambiciosas de la región”, explicó. “Es más que una nueva oficina central, es un núcleo de empresas emergentes”.

Al analizar los cambios más llamativos de este año, Waterbury explicó que la industria se dio cuenta de que lo digital no es el enemigo. “He participado de paneles donde se discute esto, y la conclusión fue que debería haber una combinación de lo físico y lo digital”, explicó. “El enfoque en la presencia omnicanal ha aumentado”. Aunque esto no siempre es posible. En Italia, por ejemplo, no se puede tener una billetera única para lo físico y lo online, pero creo que ha habido una mayor concientización sobre la importancia de servir tanto al cliente físico como online”.

Hablando de las demandas de los clientes, Waterbury explicó que sin deportes en vivo, teniendo en cuenta que en Digitain las apuestas deportivas son centrales, su equipo tuvo que reevaluar su catálogo de productos y, por ejemplo, crearon un producto de esports in-house de la empresa.

“En cuanto a la demanda de los operadores, ha sido fluido: en un momento estaban demandando tenis de mesa ucraniano por estar sin deportes en vivo. Creo que algunas de esas tendencias llegaron para quedarse, y creo que los esports van a crecer aún más”.

Cuando preguntamos sobre los logros de Digitain en 2020, Waterbury habló sobre el acuerdo de la empresa con Pin-up, con licencia de la Federación Rusa.

“Es un acuerdo bastante nuevo en el que trabajamos mucho. Las normas rusas son algo difíciles. Ha habido algunos cambios pero hemos aprendido mucho al apoyar a nuestros socios a través del proceso. Estamos encantados de haber lanzado al socio hacia otro mercado regulado”.

Finalmente, el jefe de ventas habló de los planes de Digitain para lo que queda del 2020 y del año que viene.

“Estamos muy emocionados por lanzar nuestro propio producto con crupier en vivo hacia fines de este año, que ha sido desarrollado en nuestro estudio de última generación”, dijo. “El otro sector interesante en el que estoy involucrado directamente es en la apertura de la estructura de oficinas regionales. Las oficinas regionales llegarán a finales de 2020, primero en África y Asia y luego en Latinoamérica y Europa, probablemente hacia mediados del año que viene”.

“En 2020 encontramos la fuerza en la adversidad, y hemos mostrado flexibilidad”, concluyó Waterbury. “Ha sido un gran año para Digitain y todavía quedan cosas por venir”.

Vea la entrevista completa en el canal de YouTube de Yogonet.

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