Edición Latinoamérica
24 de Octubre de 2020

Video-entrevista en inglés al Vpte. de Operaciones Int. de Konami, Eduardo Aching

"Los operadores están optando por las configuraciones de cápsula en sus salones”

“En cuanto al contenido de juego, no hemos visto tantos cambios, porque una vez que la persona se sienta en la máquina, quiere volver a sentir lo que sentía antes”, le dijo a Yogonet Eduardo Aching.
Estados Unidos | 18/09/2020

El ejecutivo consideró que el cambio principal se dará en la disposición física de los casinos, y que la gran demanda del público aceleró el lanzamiento de soluciones como tecnologías sin efectivo, productos multijuego y conectados progresivos, que reducen la necesidad de que los jugadores se muevan en el salón del casinos.

E

l vicepresidente de operaciones internacionales de juego de Konami Gaming, Eduardo Aching, comenta que la empresa trabaja mucho para los clientes en la etapa previa, cuando comienzan a planear la reapertura luego de los cierres por la pandemia alrededor del mundo. “Es allí cuando podemos ayudarlos más”, le dice a Yogonet en una video entrevista. “Porque debemos resetear las máquinas, ayudarlos a reestructurar el salón o darles algunas ideas basadas en nuestra experiencia en todo el mundo, lo que vemos que funciona en otros países. Tratamos de compartir este tipo de experiencias con ellos para que no tengan que modificar todo al mismo tiempo”.

Aching dice que Konami sigue lanzando nuevos productos para los clientes, y resalta el éxito de SYNKROS, el sistema de administración de casinos que permite realizar actualizaciones o agregar nuevas características y líneas de sistema, todo de forma remota. “De esta forma necesitamos menos personas en el salón de casino. Podemos hacer prácticamente todo de forma remota”, dice, y agrega que otra clave para las nuevas instalaciones es la planificación previa. “En un casino donde probablemente hay 800 000 máquinas podemos hacer toda la instalación en un día con la planificación correcta”.

Algunas características, como la tecnología sin efectivo, ya se estaban implementando antes del comienzo de la pandemia. “Simplemente aceleramos el lanzamiento, eso fue una demanda del público. Necesitaban algo que pudieran lanzar inmediatamente para sus clientes, para eliminar el contacto físico con las tarjetas, por ejemplo. Esto nos ayudó mucho”, dice Aching a Yogonet. “SYNKROS ha funcionado sin efectivo por varios años. Varios de nuestros clientes ya utilizaban aplicaciones sin efectivo. Pero la diferencia hoy es que estamos recibiendo cada vez más pedidos de los clientes que no tenían este tipo de aplicaciones, que quieren comenzar a utilizarlas”.

Además, Aching dice que los jugadores van a cambiar su forma de ir al casino, su forma de buscar entretenimiento allí. “Algo en lo que estamos tratando de ayudar a los operadores particularmente es la disposición física de las máquinas. Lo que estamos observando frecuentemente es que los operadores están optando por las máquinas cápsula, para tener más espacio entra los dispositivos”.

El ejecutivo de Konami cree que es muy pronto para que la empresa evalúe el impacto general de la pandemia. “Pero algo que es común entre los clientes y distribuidores de Konami es que nuestra principal preocupación es la seguridad de los clientes y de los empleados que trabajan en el salón. En nuestro caso, en cuanto al contenido de juego, no hemos visto tantos cambios, porque una vez que la persona se sienta en la máquina, quiere volver sentir lo que sentía antes”. Añade que el cambio principal se dará en la disposición física de los casinos.

“Por supuesto, también habrá algunos ajustes en el contenido de juego, pero lo más probable es que sea a largo plazo, no en el futuro cercano. En Konami estabamos bien preparados porque tenemos ciertos juegos, especialmente nuestros multijuegos, donde puede haber ocho o diez juegos distintos en una misma máquina. En el pasado tuvieron éxito, pero ahora estamos recibiendo más pedidos de los clientes que quieren tener ese tipo de juegos. La razón principal para esto es que, si una persona puede sentarse en una máquina a jugar y tener una variedad de cinco, seis, diez juegos allí mismo, se elimina la necesidad de que esa persona se mueva para buscar otros tipos de juegos”.

Aching dice que los productos conectados progresivos de Konami, como su serie de slots recientemente lanzada, All Aboardestán en una situación similar. “Nuestros productos son lo suficientemente flexibles como para ser conectados de forma tradicional con las espaldas enfrentadas, una al lado de la otra, o de la manera que se acostumbra ahora, en cápsulas. Cuatro o seis máquinas alrededor de las cápsulas para que haya más espacio entre los clientes”.

“Nuestra estrategia es hacer que todo sea más simple y más seguro, y que todos puedan volver a su actividad normal lo antes posible”, agrega Aching. “Estoy seguro de que la normalidad no volverá en los próximos meses. Pero el cambio es bueno, no es malo. La gente cambia su forma de hacer negocios, cambia la forma en que actúa. El cambio es algo bueno, sin dudas, cuando cambiamos, evolucionamos. Eso es algo positivo para toda la industria, y estoy seguro de que la industria superará esta etapa y se volverá más fuerte”.

Mire la video entrevista completa en el canal de YouTube de Yogonet.

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