De acuerdo con el nuevo trabajo de investigación publicado el miércoles pasado por la Asociación Estadounidense de Juego (American Gaming Association - AGA), los jugadores de casino están practicando activamente el juego responsable. En grandes porcentajes, los apostadores afirman que establecen presupuestos máximos para gastar, se sujetan a ellos y son conscientes de los recursos de juego responsable disponibles.
Según el estudio, 9 de cada 10 apostadores casuales establecen un presupuesto antes de visitar un casino; el 90 por ciento de los visitantes afirman tener éxito en el seguimiento de sus gastos; y 8 de cada 10 visitantes casuales del casino, y 9 de 10 frecuentes, conocen los recursos de juego responsable.
"El juego responsable es la principal prioridad de nuestra industria", definió Bill Miller, presidente y CEO de la AGA. "Esta investigación indica que nuestro compromiso inquebrantable con la responsabilidad tiene efecto entre nuestros clientes. Pero el éxito en esta área clave nunca significará que nuestro trabajo esté terminado, y esperamos seguir trabajando con los reguladores de juego, nuestros socios en la lucha contra el juego problemático, y nuestros empleados, a fin de garantizar que los clientes sigan participando en esta forma de entretenimiento masiva de manera responsable", añadió.
Este estudio se ubica en sintonía con otro reciente de AGA que destacó el crecimiento continuo en la aceptación del juego. Esa investigación indica que el 88 por ciento de los adultos estadounidenses perciben el juego como una forma aceptable de entretenimiento. Los residentes de ese país también tienen una opinión positiva del rol de la industria como un socio comunitario: el 80 por ciento de las personas reconocen la función del juego como creador de empleos, y 6 de cada 10 estadounidenses opinan que los casinos ayudan a sus economías locales.
"El juego hizo grandes avances en los últimos años, ya que el público reconoce cada vez más a nuestra industria como el socio comunitario y motor económico que sabemos que es. Tengo las expectativas de trabajar con nuestros miembros y con todas las partes interesadas para aprovechar este gran impulso en los próximos años", manifestó Miller.
La industria de los juegos de azar de los Estados Unidos destina más de USD 300 millones al juego responsable todos los años, en respaldo de programas de educación, capacitación y rehabilitación en todo el país. El año pasado, la AGA lanzó la iniciativa Responsible Gambling Collaborative, que convocó a un grupo reconocido de líderes de opinión, las partes involucradas y académicos para trazar un nuevo curso sobre el asunto complejo del juego responsable.
Los miembros de la AGA se adhieren a su Código de Conducta de Juego Responsable, que alinea los compromisos de la industria con el juego responsable y se actualiza todos los años para reflejar los nuevos desarrollos e innovaciones de la industria. En 2018, la AGA actualizó el Código para mejorar las disposiciones sobre apuestas deportivas y publicidad responsable.
Los datos publicados por AGA provienen de dos encuestas separadas que se completaron a fines de 2018. Las cifras sobre la aceptación de los estadounidenses de los juegos de azar provienen de su encuesta sobre las conductas de los estadounidenses ante el juego y fue realizada por el Grupo Mellman de sobre 1.000 participantes registrados, tanto online como por teléfono.
En tanto, los datos sobre las prácticas de juego responsable de los visitantes del casino se recogieron en una encuesta realizada a 2.014 jugadores de casino del año pasado. En este caso fue realizada por BrandOutlook de forma online. Acceda al informe completo.