Edición Latinoamérica
16 de Noviembre de 2018 | Edición Nº3923

Entrevista exclusiva a Ricardo Regner, gerente comercial de la compañía

"La estrategia de Permaquim está orientada a proveer productos aún ausentes y específicos para cada segmento"

Ricardo Regner (izq.), gerente comercial de Permaquim, en G2E 2018 junto a Alejandro Malamud, gerente de Comercio Internacional; y Federico Granato, jefe de Control de Gestión y Manejo de Medios.
Estados Unidos | 02/11/2018

Regner destacó a Yogonet la presentación en G2E Las Vegas de las slots y los kioscos renovados de Everi, la línea de recicladores de efectivo de Glory para la industria minorista, la firma G&D con su línea actualizada de productos para la automatización del proceso de efectivo en centros de procesamientos, y los validadores de CPI. También se refirió a los mercados de Argentina, Chile y Uruguay, donde la compañía se encuentra a la expectativa de mayor legislación para desarrollar negocios.

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icardo Regner, recientemente designado como gerente comercial de Permaquim, dialogó con Yogonet sobre la experiencia de la compañía en la última edición de Global Gaming Expo en Las Vegas. “G2E 2018 fue una feria con mucha actividad para Permaquim. No solo mostramos a nuestros clientes las últimas tecnologías en los productos tradicionales de procesamiento de efectivo que maneja nuestra empresa, sino que tuvimos una agenda ajustada presentando la nueva línea de productos de Everi”, describió.

En paralelo, la firma logró cerrar acuerdos de representación con otras empresas que esperan anunciar en el corto plazo: “Nuestras expectativas fueron superadas este año”.

¿Qué productos o aspectos despertaron el mayor interés en su stand?

Los productos que mayor interés generaron de nuestras representadas fueron los nuevos lanzamientos a nivel regional: las slots de Everi junto a los renovados kioscos de la misma marca, la línea de recicladores de efectivo de Glory para la industria de retail: Cash Infinity front-office y back-office, G&D con su renovada línea de productos para la automatización del proceso de efectivo en centros de procesamientos y los validadores de CPI.

¿Ofrecieron actividades o premios especiales en el stand?

Este año, el primer día del evento, Everi realizó su tradicional evento para clientes “TournEvent of Champions” donde se otorgaron premios por 1 millón de dólares para aquellos casinos que poseen slots Everi en modalidad de torneo.

¿Podría mencionar innovaciones tecnológicas específicas aplicadas a su cartera de productos, o implementadas por operadores que Permaquim pueda complementar y capitalizar?

Las innovaciones tecnológicas que mayor atención captaron fueron las mencionadas slots de Everi, sin presencia aún en el mercado del Cono Sur, con sus funcionalidades EVERIBet 1.0 y 2.0 de estas slots, que fueron premiadas como innovación tecnológica en los Global Gaming Awards debido a la posibilidad de configurar no sólo la cantidad de botones y valores que una botonera digital puede tener, sino también la capacidad de configurar el porcentaje de retorno de cada botón de cada juego en particular.

Con los productos de nuestras representadas líderes a nivel mundial de G&D y Glory, con sus soluciones en la gestión de efectivo hacen que el flujo de valores esté totalmente garantizado de punta a punta, pudiendo automatizar los procesos evitando operaciones manuales, no sólo en los casinos sino también en el mercado de retail (restaurantes, tiendas, etc.). Estas soluciones permiten ahorrar recursos y focalizarlos a la venta de productos y servicios del propio negocio, lo cual genera un circuito virtuoso.

El contexto predominante de la feria fue el impulso generado por la regulación de apuestas deportivas en pleno desarrollo en Estados Unidos. ¿De qué forma puede incidir esta tendencia en sus áreas de negocio, y cómo podrían capitalizarla? ¿Cuáles son sus estrategias y recursos para posicionarse frente al crecimiento de ese segmento?

Si bien la regulación de las apuestas deportivas ha generado un gran impulso económico a la industria del juego en Estados Unidos, no es el caso en el actual territorio en que se desempeña Permaquim, donde en Argentina hay un marco con baches legales y donde se pueden encontrar situaciones únicas en cada provincia, en Chile un poco más ordenado pero siempre a través de la Polla Chilena de Beneficencia, y finalmente Uruguay cerrando sitios de apuestas deportivas online y en la búsqueda de un entorno apropiado para esta modalidad. Hoy, en Permaquim, nos encontramos posicionados junto a nuestros partners a la expectativa de una mayor visibilidad en cuanto al desarrollo de una legislación que permita realizar negocios de mediano - largo plazo.

¿Qué nuevas tendencias y demandas pudieron identificar por parte de los operadores y jugadores? ¿Cuáles son sus estrategias en ese sentido para mantener actualizada su oferta y atraer diversos segmentos de público, como las nuevas generaciones de jugadores?

En la feria y a partir de las distintas reuniones que mantuvimos con operadores, pudimos identificar el deseo de ampliar la oferta de productos ofrecidos a los jugadores, que tienen un perfil cada vez más exigente en cuanto a calidad de productos y que impone un ciclo de vida cada vez más corto de los mismos. En una primera etapa, nuestra estrategia en la unidad de negocios de Gaming está alineada con el concepto de productos aún ausentes en el mercado y específicos para cada segmento, tratando de cubrir toda la demanda. Nuestro desafío es convertirnos en el partner por elección de los operadores, brindando soluciones de tesorería y back office, front office y slots, apalancándonos en una calidad de servicio superior basada en nuestro staff técnico de más de 170 colaboradores.

¿Cómo sigue la agenda de Permaquim y en qué proyectos o nuevos mercados se enfocará la compañía a mediano plazo?

La agenda de Permaquim continúa participando en todas las ferias que se lleven a cabo en todas las regiones como lo venimos realizando hasta ahora, acompañando y visitando a los clientes periódicamente para el desarrollo y optimización de sus negocios en todas las industrias.

G2E 2018 - EL SHOW POR DENTRO
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