Edición Latinoamérica
26 de Octubre de 2020

Entrevista exclusiva a Alex Stiglich, gerente general de DRGT para Latinoamérica y el Caribe

"En PGS hubo un interés especial en el sistema de monitoreo de mesas de DRGT"

"Creo que Perú Gaming Show es realmente única gracias a la mismísima naturaleza de los latinoamericanos", opinó Alex Stiglich, de DRGT.
Perú | 06/07/2018

Tras su paso por una nueva edición de la feria Perú Gaming Show, Yogonet entrevistó a Alex Stiglich, gerente general de DR Gaming Technology para Latinoamérica y el Caribe, quien destacó el surgimiento de nuevas perspectivas y oportunidades de negocios durante la feria, a pesar de coincidir con el Mundial de Fútbol. También valoró el interés generado por la máquina Derby de Alfastreet, y anticipó la presencia de la firma en próximos eventos.

¿Cómo evalúan la experiencia de Perú Gaming Show para DRGT? En una escala de 1 a 5, ¿qué puntuación le asignaría al compromiso de los clientes y las perspectivas este año?

En la última década y media, PGS evolucionó en lo que es sin duda la principal exhibición de juego de la región. De allí que DR Gaming Technology y sus socios regionales, APEX Gaming y Alfastreet Gaming, continúen respaldando el evento y lo aprovechen no sólo como una muestra de productos, sino también como la oportunidad perfecta para entretener y construir relaciones con los clientes actuales, y con los más de 4 mil visitantes este año, para conocer y vincularnos con potenciales nuevos clientes.

En términos de calificación, siempre me niego a asignar un 5, pero digamos un 4. Dicho eso, y a pesar del hecho de que el Copa del Mundo FIFA 2018 se desarrollaba al mismo tiempo, la concurrencia a PGS fue buena, como siempre, al igual que la calidad de los asistentes. Pese a que algunos clientes actuales estaban en Rusia, desafortunadamente presenciando la eliminación de Perú en primera ronda, surgieron varias perspectivas y oportunidades nuevas, y por eso mi puntuación para la feria es un 4. En contemplación de mis viajes a muchas otras ferias de juego, creo que PGS es realmente única gracias a la mismísima naturaleza de los latinoamericanos. Encuentro una atmósfera relajada, aunque con un propósito, y eso genera una plataforma sólida sobre la cual construir e incrementar las relaciones que siempre consideramos claves para este negocio que todos amamos.

¿Qué consideran que brilló más en el evento, en específico para ustedes?

Cuando hablamos antes de la feria, me referí al hecho de que el registro y el monitoreo de jugadores se están volviendo cada vez más importantes en todo el mundo, y que Perú y la región latinoamericana era diferente sin lugar a dudas, en especial para los operadores que quieran entender y premiar mejor a sus jugadores, y conocer de verdad a su cliente. A esos fines, y pese al respaldo continuo específicamente para nuestro sistema central de administración de casino y nuestras interfaces de rastreo de jugador para slots —drMicro y nuestro drScreenUltra, además de nuestra solución en pantalla táctil drScreen, en PGS hubo un interés significativo en nuestro sistema de monitoreo de mesas de jugador. Sobre todo en los operadores que buscan ofrecer un producto sencillo y fácil de usar que no sólo incluya una solución centrada en el jugador para sus mesas mediante la asignación de puntos, premios y bonus de fidelidad, sino también la capacidad para que puedan rastrear la actividad real en sus juegos de mesa.

El interés en nuestro sistema de administración de mesas, en sociedad con nuestro sistema de registro y premiación para fidelización de jugadores drSelfRegistration, fácil de usar y operar, demostró nuestro punto inicial, junto al respaldo continuo de los operadores hacia nuestra sólida y sencilla solución de emisión de tickets.

Al pasar por su stand, siempre se percibía un zumbido en torno a la máquina de carreras de caballos de Alfastreet, ¿puede contarnos más sobre eso?

Es correcto, se trata de un diseño e ingeniería impresionantes, y probablemente el producto más observado de toda la feria. El Derby de Alfastreet es grande, ruidoso y divertido, y en PGS hacía lo que está creado para hacer en cualquier sala de juego: crear un espectáculo. No tengo dudas de que unos 9 de cada 10 visitantes a PGS el mes pasado al menos detuvieron su mirada en el Derby, y la mayoría de ellos colocaron una o dos apuestas en una carrera. Puedo decir con honestidad que si los operadores tienen espacio en sus salas de juego, el Derby es sin dudas una inversión en diversión que les encantará a todos los jugadores.

¿Cuáles son los próximos eventos en la agenda de DRGT?

Nuestra próxima feria grande será el G2E Las Vegas a principios de octubre, donde indudablemente tendremos nuevas funciones de sistemas e ideas para jackpot, como siempre, orientadas a asistir a los operadores a poner al jugador en primer lugar; incluso podríamos exhibir nuevas soluciones, pero no quiero revelar demasiado tan prematuramente, o poner el carro delante del caballo. La certeza es que DRGT siempre hace un esfuerzo significativo para usar la última tecnología disponible a fin de canalizar su continua expansión y desarrollo de productos, y mis colegas en nuestros centros de diseño en Austria, Malta, Bélgica y Sudáfrica se dedican mucho a ese trabajo. En cuanto a Perú, y específicamente Latinoamérica, definitivamente volveremos a PGS el 19 y 20 de junio del año que viene, y seguiremos siendo parte de todos los eventos regionales como FADJA y Juegos Miami.

 

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