Edición Latinoamérica
03 de Diciembre de 2020

Alessandro Fried, director de BtoBet

"El mercado italiano es muy interesante y competitivo"

"El verdadero desafío para los corredores de apuestas es la capacidad de diferenciarse de las ofertas estándar", aseguró Alessandro Fried.
Italia | 15/03/2018

Alessandro Fried es uno de los principales oradores de la conferencia organizada hoy en Enada Spring, enfocada en los desafíos que encuentran los operadores y corredores de apuestas cuando deciden entrar al mercado italiano del juego. La feria se desarrolla del 14 al 16 de marzo en el centro de exposiciones de Rímini. El ejecutivo comparte su visión en una entrevista.

¿Qué potencial presenta hoy el mercado italiano para los operadores y corredores de apuestas?
El mercado italiano es muy interesante y competitivo. Nosotros aportamos nuestra experiencia internacional obtenida a través de los años que representa el valor agregado de la compañía. En cuanto a los productos relacionados con el deporte, nos enfocamos en diferentes canales, teniendo en cuenta el aumento constante de la oferta móvil, la posibilidad de crear nuevos mercados de juego para destacarnos, sin soslayar la creciente demanda de juegos en vivo, de fantasía, y la oferta de eSports. El verdadero desafío para los corredores de apuestas es la capacidad de diferenciarse de las ofertas estándar.
Como experto en el mercado italiano, ¿cuáles cree que son los desafíos principales para los operadores que quieran entrar al mundo digital de ese país?
Los mercados regulados son una fuente de garantías, aunque ubican a los operadores frente a un marco complejo. Y el mercado italiano no es la excepción. En ese contexto, es crucial poder confiar en socios técnicos que también tengan el conocimiento burocrático y regulatorio que les permita gestionar los inevitables peligros ocultos rápidamente. Cumplir con las regulaciones es una obligación, aunque los socios técnicos también deben ser capaces de reducir el tiempo de comercialización, que suele determinar el éxito o fracaso de un operador.
¿Cuáles son las estrategias ganadoras para satisfacer al jugador?
La disponibilidad de tecnología avanzada en términos de análisis, marketing y experiencia de usuario es una estrategia ganadora. El poder real está en manos del jugador, que elige cuándo, dónde y cómo jugar. Por eso es esencial conocer en profundidad al jugador y sus preferencias, y dirigirle propuestas que capten su atención y mantengan su fidelidad a la marca.
La clave es la disponibilidad de herramientas que permitan a los operadores y corredores de apuestas juntar información y transformarla en propuestas adaptadas al jugador, para lograr una experiencia de juego satisfactoria, sin importar el canal en uso. Para no perder terreno, todos los operadores interesados en entrar al mercado online italiano tienen que prepararse para la evolución hacia nuevos productos como la eliminación del efectivo, la creación de una comunidad para deportes de fantasía, y la capacidad de entender y adaptarse a la tecnología móvil en Italia.
Puede acceder al análisis de mercado completo de BtoBet aquí.

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