Entrevista a Diego Mejía, gerente de Desarrollo de Nuevos Negocios para Latinoamérica

“Confío en los productos de JCM y en el sello de calidad de la marca”

03-07-2017
Estados Unidos
Tiempo de lectura 3:27 min
El ejecutivo destaca el desarrollo de la tecnología FUZION, cuya fase inicial presentaron el año pasado en G2E Las Vegas, además de la solidez de sus tradicionales validadores. Asegura que la marca cuenta con una sólida presencia en toda América Latina, aunque sobresale su participación en Argentina y Perú.

Entre el 2007 y principios de este año, la carrera de Diego Mejía en la industria del juego transcurrió en TransAct Technologies. Pero en mayo regresó a JCM Global como gerente de Desarrollo de Nuevos Negocios para Latinoamérica. En esta entrevista concedida a Yogonet, se refiere al posicionamiento de la compañía en esta región y a su evolución tecnológica.

¿Cuáles son sus responsabilidades? ¿Qué desafío implica este nombramiento y cambio de empresa para su carrera?
Las responsabilidades principales en este nuevo cargo consisten en trabajar por la satisfacción de nuestros clientes en la implementación y proceso de compra de todos los productos en la región; proveer toda la asistencia comercial en la apertura de nuevos nichos de mercado y negocios; y trabajar por y con nuestros distribuidores para generar más alcance e impulsar aún más la presencia de JCM en Latinoamérica, demostrando la preferencia por su alta calidad y buen servicio.

Son retos importantes, pero no los veo como desafíos. Confío en los productos de JCM y en el sello de calidad de la marca. Es muy motivador ayudar a JCM cuando contamos con este tipo de soporte. Es un cambio importante en mi carrera, pero estar de vuelta en JCM es muy satisfactorio. Hace ya algún tiempo, trabajé aquí como ingeniero de Soporte para Latinoamérica por cuatro años. El hecho de conocer la marca, los productos, el mercado y, sobre todo, algunos de nuestros distribuidores y clientes, hace que este nuevo cargo sea mucho más sencillo de afrontar.

¿En qué países latinoamericanos está mejor posicionada JCM en lo que respecta a la industria del juego? ¿Por qué? ¿Qué nuevos mercados se proponen conquistar?
La marca cuenta con una sólida presencia en Latinoamérica, quizás más notablemente en Argentina y Perú. Agradecemos el apoyo que recibimos de operadores, proveedores e integradores de tecnología de toda la región. Hemos suministrado una amplia gama de productos, desde validadores de billetes, como el iVIZION y UBA, hasta productos que hemos creado específicamente para América Latina, como el validador de billetes PlayCash que desarrollamos hace unos años. Criminales hay en todos lados, y nos honra la confianza que los operadores depositan en nosotros y en nuestros validadores para proteger sus salas de juego de las falsificaciones y otros tipos de delitos.

¿Cómo ha evolucionado el core business de JCM en los últimos años? ¿Qué avances tecnológicos podemos esperar para el corto y mediano plazo?
Nuestra tecnología FUZION es un nuevo y apasionante avance. Nos gusta decir que responde al interrogante “qué pasaría si…” porque cuando se la combina con el validador de billetes iVIZION y la impresora GEN5, tiene el potencial de convertir a cada tragamonedas en una fuente de ingresos multi-línea. FUZION permite la venta de billetes de lotería en slots, además de tickets para carreras, deportes e esports en las jurisdicciones que lo permitan; facilita las apuestas en Daily Fantasy Sports (DFS) del casino o terceros; entrega cupones promocionales a jugadores con y sin tarjeta; permite el intercambio de divisas en tiempo real con tipos de cambio preestablecidos o actuales; e incluso genera formularios de impuestos y los imprime para agilizar su proceso de presentación. Exhibimos la fase inicial de esta tecnología en G2E 2016, y este mes presentamos una versión más completa en la Canadian Gaming Summit. Nuestros equipos de investigación y desarrollo exploran constantemente las nuevas tendencias en tecnología de transacciones de consumo fuera de la industria del juego, tales como el pago móvil. Nos mantenemos un paso adelante para que, cuando sean permitidas en esta industria, nuestros socios operadores puedan responder a la demanda de los consumidores de la mejor manera posible.

Recientemente, JCM participó en Juegos Miami. ¿Cuál es su opinión de este evento?
Juegos Miami fue un buen evento para nosotros. Felicitamos a los organizadores por haber superado a la primera edición. Conversamos con clientes de toda Latinoamérica, y exhibimos nuestros validadores de billetes iVIZION y UBA, las impresoras térmicas GEN 2 U y GEN5, el sistema de cupones promocionales PromoNet 2.0 y la ICB Intelligent Cash Box. Los asistentes se mostraron muy interesados en Brasil, y JCM está preparado para cuando este mercado abra sus puertas.

JCM organiza habitualmente capacitaciones técnicas. ¿Tienen alguna programada para los próximos meses?
Estamos trabajando en el calendario de eventos de la industria del juego en Latinoamérica con el propósito de enfocarnos en mercados clave. Brindaremos una jornada de capacitación en SAGSE Latinoamérica, y estamos pensando ofrecer lo mismo en Chile y Puerto Rico.

¿En qué eventos de la industria participarán de acá a fin de año?
Tendremos una agenda muy ocupada en los próximos meses, que incluye a la Oklahoma Indian Gaming Show, Australian Gaming Expo, G2E, SAGSE Buenos Aires y el Macao Gaming Show. Esperamos encontrarnos allí con nuestros clientes.

Deje un comentario:
Suscríbase a nuestro newsletter
Ingrese su email para recibir las últimas novedades
EVENTOS