Mark Frissora fue uno de los panelistas de la mesa redonda de CEO's de G2E

Nuevo CEO de Caesars, sorprendido por la falta de innovación para atraer a los jóvenes

01-10-2015
Estados Unidos
Tiempo de lectura 1:40 min
Durante la mesa redonda de CEO's desarrollada en el marco de G2E, el nuevo CEO de Caesars Entertainment Corp., Mark Frissora, aseguró estar sorprendido por la falta de innovación en la industria de casinos para atraer a los jóvenes y potenciales jugadores. “El momento es ahora”, afirmó.

Ésta fue una de sus primeras apariciones públicas desde que se unió a Caesars en febrero, procedente de la empresa de alquiler de autos Hertz. Asumió su actual rol en julio. Por eso, se describió a sí mismo como una persona ajena a la industria del juego.

Frissora se unió a la empresa luego de que la división operativa más grande de Caesars presentara la  protección ante la bancarrota en un intento por salir de la deuda de U$S 18.400 millones. Dijo que la empresa espera llegar a un acuerdo con sus accionistas de segundo nivel, el último paso después de llegar a un acuerdo con los prestamistas de primer nivel, antes de fin de año.

Informó que Caesars está testeando un nuevo ambiente -un casino dentro de un casino- en Las Vegas Strip para observar las reacciones de los “millennials” (generación del milenio o generación Y), que oscilan entre los 18 y los 35 años. No reveló dónde se realiza la prueba ni otros detalles, sólo agregó que las paredes pueden moverse fácilmente para cambiar la sensación del espacio. Reportó que la empresa también está experimentando con el cambio del juego tradicional de slots incorporando características de juego social.

El ejecutivo señaló que la industria tiene espacio para crecer, particularmente dentro de los mercados de casino saturados en algunos lugares del país donde el juego ha explotado, apelando a los “millennials”. Manifestó sus dudas con respecto a si algunos de ellos se sentarán a jugar en una slot tradicional o si lo harán una vez que sean más grandes. Luego agregó que los jóvenes de entre 29 y 35 años no paran a comprar en tiendas físicas sino que lo hacen online. “Estos juegos necesitan cambiar”, agregó.

Cabe destacar que los reguladores de juego de Nevada aprobaron recientemente las slots basadas en habilidades, parecidas a juegos recreativos, si bien necesitan crearse aún las normas técnicas.

Otro de los panelistas, Gavin Isaacs, CEO de Scientific Games, no coincide con la afirmación de que los juegos basados en habilidades cambiarán el mundo de los casinos: “Todavía hay mucha gente a la que le gustan los juegos tradicionales”.

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