Edición Latinoamérica
01 de Diciembre de 2020

Entrevista a Rafael Lisboa, International Key Account de Copag

“El desafío de la industria de casinos será continuar siendo atractiva en un mundo cada vez más interactivo”

“El desafío de la industria de casinos será continuar siendo atractiva en un mundo cada vez más interactivo”
(Brasil, exclusivo Yogonet.com).- A modo de cierre de año, Yogonet le propuso a Rafael Lisboa, International Key Account de Copag, repasar los puntos positivos y negativos de este 2014, tanto para la compañía como para la industria en general. Vender d
Brasil | 10/12/2014

(Brasil, exclusivo Yogonet.com).- A modo de cierre de año, Yogonet le propuso a Rafael Lisboa, International Key Account de Copag, repasar los puntos positivos y negativos de este 2014, tanto para la compañía como para la industria en general. Vender de manera directa ha sido una de las estrategias adoptadas por este fabricante de naipes para aliviar los costos y centrarse en el cliente.

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iquest;Cuáles son las principales dificultades que experimentó la industria del juego latinoamericana en este 2014? ¿Cuál es su visión como fabricantes? ¿Qué les han transmitido los principales operadores de la región?

Creo que el mercado latino aún está resentido por la crisis de Europa y Estados Unidos. Por eso, hoy en día el costo de los productos tiene un gran impacto en los resultados de la empresa. Seguramente, este tema seguirá siendo uno de los más importantes para los clientes y también para nosotros.
Por este motivo, nosotros en Copag seguimos siempre buscando alternativas para ayudar al cliente a tener los mejores naipes, con el mejor precio. La última estrategia fue empezar a vender nuestros más famosos naipes de cartón y 100% plástico directamente al cliente.

¿Cuáles han sido los principales avances tecnológicos dentro del core business de Copag?

Hay muchos avances tecnológicos que Copag desarrolla desde sus oficinas en Manaos y San Pablo. Hoy estamos muy inmersos en las nuevas tecnologías, como el uso de realidad virtual entre otras. Estas tecnologías ya son vistas en nuestros productos de línea comercializados en todo el mundo, pero cuando hablamos de casinos debo decir que la tecnología más avanzada está siendo poco utilizada.
En cuanto a los naipes para casinos, Copag tiene un compromiso continuo de calidad y seguridad con sus clientes. Por eso, trabajamos para crear productos de excelente calidad con las últimas tecnologías del mercado. Por ejemplo, somos pioneros en la fabricación de naipes con la tecnología RFID (Radio-Frequency IDentification). Y seguimos desarrollando el mercado con naipes con la tecnología UV, barcode, Qrcode, entre otras.

¿Cuáles son su planes para el 2015? ¿Cuáles serán los principales desafíos para ustedes como compañía y para la industria en general?

Daremos continuidad a nuestra estrategia de ser la mejor fabricante de naipes en el mundo. Seguiremos con el foco cada vez más en el cliente, ahora vendiendo directamente. Esperamos seguir trabajando con la máxima eficiencia para atender a los más exigente clientes de todo el mundo.
El desafío de la industria de casinos será continuar siendo atractiva en un mundo cada vez más interactivo, y con el pasar del tiempo será cada vez más importante buscar nuevos clientes en las nuevas generaciones. Por eso, creo que a corto plazo las inversiones tendrán que buscar una renovación.

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