La Polla Chilena destaca su participación en el congreso de CIBELAE

La Polla compartió la experiencia chilena y abordó el tema “Transición y modernización de una empresa del Estado”. La entidad difundió una entrevista a Roberto Ossandón.

¿Cuál es el valor que le atribuye a los congresos de CIBELAE?
Estos encuentros permiten que las loterías de países americanos con realidades similares puedan compartir experiencias, conocer nuevos productos y la forma cómo se ha ido desarrollando la industria del juego en escenarios similares, como es el de iberoamericana.

¿De este último encuentro en Panamá, qué considera lo más destacado?
Una de las intervenciones más comentadas por los concurrentes fue nuestra conferencia, que nos permitió dar a conocer la experiencia chilena y lo exitosa que ha sido, en cuanto a  los resultados alcanzados gracias a la capacidad, esfuerzo y adaptación de todo el personal de Polla Chilena, destacando especialmente los avances tecnológicos que nos ubican en un primer plano mundial (utilización como medios de ventas a smartphones, POS, B2B, internet, etc.), la moderna plataforma computacional, la implementación del sistema operativo SAP, las certificaciones ISO 9000 de nuestros procesos, la transparencia de nuestro actuar vía un canal de denuncias administrado por una empresa independiente extranjera y finalmente la eficiente y capacitada estructura profesional que hemos logrado.
Estoy seguro que con nuestra conferencia, pudimos aportar con ideas y experiencias a otras loterías de la región, lo cual nos dejó muy satisfechos a Edmundo y a mí en particular. Estoy seguro que la imagen que proyectamos es la de que Chile tiene una empresa estatal digna de ser imitada.

¿A qué se debe esta gran diferencia de desarrollo?
 A que se cuenta con un equipo profesional de excelencia y a una visión moderna de administración de una empresa estatal, liderada por un Directorio netamente profesional cuyo objetivo principal es optimizar los recursos de que se dispone, y de esta forma, lograr  los mayores beneficios posibles para el Estado de Chile y para una serie de instituciones deportivas y de beneficencia

¿Qué les aportó el encuentro de CIBELAE?
Hay posibilidades de hacer varios convenios. Uno de los cuales es un juego a nivel sudamericano en que participan varios países y otro muy atractivo es un convenio con Once, la lotería a cargo de ciegos y discapacitados en España. Ellos nos ofrecieron la tecnología y apoyo para que los discapacitados sean agentes vendedores de Polla Chilena con instrumentos de tecnología de punta, lo que permitiría que personas que sufren discapacidades severas, como los ciegos, puedan tener una opción de trabajo digno y bien remunerado.
También sostuvimos reuniones con proveedores para conocer los nuevos productos que están ofreciendo y así poder estudiar en Chile cuáles de ellos nos podrían servir. Además, nos permitió conocer cuáles son los problemas que afectan a las otras loterías, pudiendo detectar que todos están muy preocupados con el juego online, que es una competencia desleal, y la lacra que significan los tragamonedas. Por último, nos permitió estrechar lazos de amistad con los dirigentes de las distintas loterías iberoamericanas, lo cual siempre es importante.

¿Qué espera del próximo gobierno?
Espero que mantenga el nivel profesional que hemos alcanzado porque es un ejemplo para toda América y, ojalá, que impulse los cambios legislativos que permitan regular el juego online que proviene actualmente del extranjero, sin ningún control ni pago de impuestos;  mejorar los payout, ya que al igual que el público a nivel mundial, los chilenos están exigiendo cada vez más, premios mayores. En Chile tenemos un payout de 52% y en los países desarrollados y aquellos a los que les va bien llegan al 70%. Estamos en el tope de la tecnología pero nos hemos quedado atrás en el monto de los premios; Polla podría duplicarse y aportar mucho más a Chile si tuviéramos mejores payout.
Otro tema fundamental para el próximo Gobierno debe ser el combate real y efectivo contra la existencia de los tragamonedas, (ya que por la cantidad de máquinas ilegales disponibles en nuestras comunas, lamentablemente lideramos este mercado ilegal a nivel sudamericano) ya que son una lacra para la sociedad en su conjunto, pero sobre todo para las personas más vulnerables por el daño a su salud y el engaño permanente que implican para estas personas, dada su manipulación por parte de los propietarios inescrupulosos de las mismas. El nuevo Gobierno no podrá estar ajeno a esta realidad y deberá buscar todos los mecanismos a su alcance para buscar una solución a este verdadero drama que nos aqueja.