Edición Latinoamérica
12 de Julio de 2020

Entrevista a Sabby Gill y Francisco Ledesma

"Durante el año pasado, la presencia de IGT en el mercado colombiano se ha fortalecido"

(Colombia, exclusivo Yogonet.com).- Sabby Gill, Vicepresidente Regional de Sudamérica & Caribe, Europa, Medio Oriente & África (EMEA) de IGT; y Francisco Ledesma, Gerente General de PdP, distribuidora de IGT en Perú y Colombia, le concedieron una entrevista a Yogonet.com unos días después de la conclusión de FADJA 2013, en donde la compañía exhibió sus productos y sistemas. Los ejecutivos hablaron sobre las oportunidades, fortalezas y debilidades que el país le ofrece a IGT y también hicieron una evaluación del desempeño de la empresa en Argentina, Chile y Perú.

Cómo ve Colombia? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades? ¿Qué oportunidades ofrece este país a IGT? ¿Cuál es la posición y la cuota de mercado de la compañía allí?
FL: Actualmente hay unas 80.000 máquinas colombianas operadas por 550 empresas, con más de 1.500 salas de casino. Varios operadores gestionan menos de 50 máquinas. El mayor casino local colombiano no tiene más de 400 máquinas tragamonedas instaladas. Sin embargo, esta tendencia está cambiando a medida que el mercado madura y los operadores están empezando a manejar salas  con un promedio de entre 80 y 100 máquinas.
Este mercado tiene un crecimiento y gran potencial de desarrollo ya que la renovación de las máquinas en el mercado colombiano es de aproximadamente el 10%, pero la informalidad sigue siendo un factor importante que hay que superar en el corto plazo.
Hay tres tipos de operadores colombianos:
• Los operadores grandes con muy buena infraestructura e instalaciones ubicadas en más de 7 ciudades y un gran número de máquinas.
• Operadores medianos por lo general con presencia en 3 o 4 ciudades de la misma región.
• Un segmento pequeños operadores que operan en una o dos ciudades, con un menor número de máquinas tragamonedas instaladas en cada una de sus operaciones.
El continuo crecimiento económico en las zonas del interior del país, está permitiendo importantes ampliaciones y nuevas aperturas que representan un crecimiento del 5% del mercado.
Hay un poco de un estigma en Colombia acerca de los casinos, pero como esta visión está cambiando y los casinos están siendo vistos como una industria seria, debido a la generación de oportunidades de empleo, contribuyendo al bienestar de los ciudadanos y el aumento de la inversión extranjera. Se espera que cuando esto se logre, los jugadores puedan disfrutar de la experiencia de entretenimiento, mientras que los operadores vean un aumento en la rentabilidad y así elevar la calidad del juego en la industria del juego colombiana.
IGT apoya y reconoce el trabajo realizado por COLJUEGOS, el  nuevo regulador colombiano, ya que ha estado operando con el objetivo de terminar con la informalidad. La formalización del mercado, el cierre de pequeñas propiedades que no cumplan con la legislación y el inicio de un proceso de renovación de las máquinas y los juegos, son algunos de los objetivos de COLJUEGOS con sus nuevas políticas.
Durante los últimos cuatro años, IGT ha vendido cerca de 1.800 nuevas máquinas e introdujo conceptos exitosos en este mercado, como multijuego y progresivos multinivel. IGT tiene actualmente alrededor del 12% del mercado de máquinas nuevas importadas en Colombia. Teniendo en cuenta que en Colombia hay muchas máquinas más antiguas que operan en paralelo con los nuevos gabinetes y plataformas, el porcentaje de participación de IGT es aproximadamente del 20%. Participaciones del Pacífico (distribuidor actual de IGT en Colombia) está implementando una nueva política que se centrará en el aumento de nuestra presencia de marca en el mercado colombiano. La creación de nuevas estrategias de ventas, el fortalecimiento de la zona comercial y un conocimiento detallado del mercado garantizarán el cumplimiento de los objetivos y superar las expectativas de nuestros clientes.

¿Qué títulos de IGT están teniendo mejor desempeño en esta región? ¿Por qué?
SG:Golden Goddess, The Amulet and the Charm, Black Widow y Dangerous Beauty han demostrado ser populares. Sus ccaracterísticas incluyen los conceptos de juego en general, colores y gráficos. Además, la función de Super Stacks muestra símbolos que permiten apilar hasta llenar la pantalla con el mismo símbolo, lo que aumenta la posibilidad de generar mayores beneficios en un solo giro de rodillos.
Los juegos como Miss Red, Lil Lady Wedding 2 Wild y Wolf Run 2, están teniendo una buena performance, especialmente con la función MLD. Los juegos progresivos individuales son también muy populares incluyendo Lobstermania 2, Whale Song y Voodoo Vixens.

¿Qué objetivos quisieron lograr con su participación en FADJA? ¿Qué productos exhibieron?
SG: IGT mostró sus juegos y soluciones de sistemas en FADJA, incluyendo:
• La serie MegaJackpots Game Changers hace su debut latinoamericano con las temáticas de bonificación Carnaval Riches y FC Cash Cup.
Este juego atrae a jugadores de todo tipo. Utilizado en gabinetes premium de IGT, el nuevo MegaJackpots Game Changers mantiene las salas con las mejores opciones de configuración, acción progresiva y una robusta biblioteca de juegos.
• El drama y la acción de CSI: la video slot comienza cuando los jugadores eligen  su ciudad y elenco favorito entre  CSI: Crime Scene Investigation, CSI: Miami y CSI: NY.
• La plataforma Center Stage Duo con su pantalla de 55 pulgadas con el juego de Sex and the City Out on the Town y el gran retorno de Mr. Big a la sala del casino.
• Diseñado para atraer a los jugadores de América Latina, los títulos de IGT Tango de Oro, Fiesta Chihuahua, Día de los Muertos y Huevocartoon, cuentan con configuraciones personalizadas de juego, así como contenido traducido con solo tocar un botón.
• Las nuevas Dolly Parton Video Slots, Two Doors Down and Nine to Five Spinning Reels, todas las imágenes de un concierto exclusivo, bonos interactivos y el Dolly Music Player que permite a los fans elegir sus canciones favoritas de Dolly.
• Takes the Cake, con Multi-Layer Display (MLD) tecnología 3D, se basa en el dulce éxito de Candy Bars, un título de alto rendimiento de IGT.
•Los asistentes de FADJA vieron la más reciente línea de éxitos de Video Poker Ases incluyendo Ultimate Aces Poker, Multi-Streak Poker, All-Star Poker 2 y Hyper Bonus Poker.
• IGT Cloud es una solución de gestión de casinos revolucionaria, que los operadores en Latinoamérica están utilizando ahora para optimizar sus operaciones al tiempo que entretiene a los jugadores. Al ejecutar la solución sbX  a través de IGT Cloud, los operadores pueden acceder a aplicaciones como IGT Analytics and IGT Floor Manager
• Con sbX Floor Manager los operadores tiene acceso a la biblioteca de IGT con más de 400 tema del juego, mientras que sbX Analytics proporciona análisis frecuente y en profundidad de los datos de rendimiento, que permite nuevos niveles de optimización del juego para un máximo rendimiento.
• IGT trae experiencias de juego en línea y móvil a los jugadores a través de muchos dispositivos. Con " IGT rgs ofrece marcas universalmente reconocidas y los clásicos de IGT como Cleopatra, Da Vinci Diamonds, Kitty Glitter and Run Wolf, en teléfonos, ordenadores y dispositivos móviles.

¿Quiénes son sus principales clientes en este mercado?
FL: El mercado colombiano tiene un gran número de salas de juego con un máximo de 50 máquinas instaladas en cada ubicación. Muchas de estas operaciones son informales y este es un factor que limita la posibilidad de incluirlos en nuestra lista de clientes.
Por otro lado, hay grandes empresas que operan salas de juego en más de 5 ciudades y con un gran número de máquinas, incluyendo Winner Group, Colombia Codere, Vicca Group, Supragames y Aladdin Hotel & Casino. Los clientes adicionales incluyen Bingo & Casino Santander, Medellin Tourism Development Company, Marketing of Games and Recreation, Mc Arthur International, Money Gold, Unicasinos, Divertir y Grupalsa.

¿Qué acuerdos e instalaciones han materializado durante el último año en el país?
FL:
• Durante el año pasado, la presencia de IGT se ha fortalecido en el mercado colombiano con la apertura de operaciones importantes, como Crown Casino Zone T y el grupo Codere Colombia.
• El crecimiento y la expansión de Winner Group también ha sido favorable permitiendo a más  de 200 máquinas entrar en este mercado.
• Una nueva empresa, Santander Bingo & Casino, nos ha permitido demostrar el potencial de los nuevos gabinetes y productos de IGT.
• Mc Arthur International ha tenido éxito con los productos de IGT, con la introducción de nuevas máquinas, paquetes de multijuegos y  tecnología MLD.
• Los resultados obtenidos por nuestros operadores mediante el uso de nuevos productos de IGT ha permitido a nuestra marca ingresar a diferentes estados.

¿Qué otros países andinos son importantes para IGT? ¿Cuáles son las principales diferencias entre estos mercados?
SG: Perú ha experimentado un importante proceso de formalización de la industria. El objetivo principal ha sido elevar la calidad de la empresa y promover la gestión responsable de todas las operaciones en el país. Las leyes  tienen por objeto la transformación de la industria en un generador importante de recursos, a través de la eficacia, la responsabilidad social, la innovación, la transparencia y la excelencia en el servicio al cliente. Ha llevado a cabo una modernización y formalización del mercado que incluye la aprobación de todas las máquinas tragamonedas o programas de juego que se instalan en el mercado y la puesta en práctica de un sistema en línea para el control de la recaudación de impuestos.
Argentina, a pesar de la difícil situación económica a la que se ha enfrentado y las reformas adoptadas por el Gobierno con respecto a las importaciones, la industria de los videojuegos sigue siendo una de las principales fuentes de recursos de este país. La infraestructura de primera clase de los operadores ha permitido que los casinos sean una alternativa atractiva para el turismo. Una de las características más importantes del mercado argentino es mantener el liderazgo en la regulación del juego por Internet y el uso adecuado de las redes sociales. Las normas bien establecidas permitirán a las empresas de juegos de azar y apuestas a mantenerse de forma ordenada y responsable.
En Chile, ir a un casino es una opción de entretenimiento para una actividad de fin de semana de diversión o durante las vacaciones. Los casinos en Chile pertenecen a diferentes cadenas y la mayoría incluye restaurantes, bares y hoteles cinco estrellas. Desde el norte, el centro y el sur de la Patagonia, hay casinos modernos, ya sea en las montañas, en el campo o en la playa. Actualmente en Chile existen 24 casinos, las leyes son muy estrictas y las restricciones permiten hasta tres casinos regionales en las limitaciones geográficas. Esta política permite operaciones sostenibles más controladas y facilita el desarrollo de una industria ordenada y responsable.

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