El proyecto, calificado como uno de los más ambiciosos de la franquicia, de acuerdo al accionista y propietario de la cadena mexicana Palace Resort, José Chapur, y el vicepresidente de Hard Rock, Andrea Melotti, cuenta con 1785 habitaciones de lujo tipo “Hard Rock” y “Hard Star Suite”, en la localidad de Macao, provincia La Altagracia.
La apertura formal se hizo con la ceremonia de la rotura de la guitarra (Guitar Smooshing) y luego el Ministro de Turismo, Francisco Javier García, afirmó que “esta alianza estratégica, que tiene más de 27 años de en experiencia, es importante para el país porque es la primera iniciativa que se produce aquí de Hard Rock con el tipo de alianza de un todo incluido”, y agregó que Hard Rock no es una marca cualquiera, sino un sello de distinción internacional, que se puede denominar como de excelencia en el mundo del negocio de este nivel. “Me uno a la familia Chapur y digo que Dios bendiga a este complejo y a esta gran alianza como ha bendecido siempre a la República Dominicana”, puntualizó García, finalizó.
El hotel cuenta con el Larger-Thanlife Casino (estilo Las Vegas), considerado el más grande de República Dominicana con un área de 4181 metros cuadrado, memorabilia con los iconos de la música y el Cana Bay Palace Golf Club, diseñados por Jack Niklaus. Se destacan también el Rock Spa, el más grande de Latinoamérica con 6039 metros cuadrados, el Centro de Convenciones, Salón Filmore (estilo banquete), Salón Avalon, 11 restaurantes, club nocturno Oro, nueve piscinas al aire libre en dirección al mar (actualmente tres disponibles), dos piscinas para niños con juegos acuáticos y tobogán, gimnasio, anfiteatro, dos canchas de tenis y golf miniatura, entre otras comodidades.