"La comunidad hispana tiene un gran potencial para la industria del juego norteamericana"

¿Qué tanto se reconoce al mercado hispano como potencial para la industria del juego de los Estados Unidos?

Quienes manejan los casinos norteamericanos no se han dado cuenta que la clase media hispana es muy importante, y que representa hoy por hoy un potencial de compra de 700 mil millones de dólares al año. Pero esta cumbre servirá precisamente para mostrar que existe una clase media hispana que puede representar mucho para la rentabilidad de los casinos.

¿Esto refleja un desconocimiento del mercado hispano?

Los empresarios sí reconocen que hay un porcentaje de hispanos con un alto poder adquisitivo, pero sus esfuerzos de promoción se han enfocado a los jugadores que vienen de México y otras partes de Latinoamérica, y no a los hispanos afincados en los Estados Unidos. Uno de los objetivos de esta cumbre es mostrar a los ejecutivos del sector que hay una clase media con una taza de crecimiento muy por encima de la media norteamericana, y hacerles saber que este mercado tiene un futuro promisorio, tanto que se tiene estimado que dentro de 10 o 15 años, habrá un hispano por cada cuatro americanos en el país.

¿Cómo surgió la cumbre?

Fue una idea de Ascend Media Gaming Group, empresa productora de revistas y periódicos, que sirve a la industria del juego alrededor del mundo, y nosotros, Harrison and Montoya Associates (HMA), la firma de consultoría para el desarrollo de negocios.

Hemos visto el crecimiento del mercado hispano en los Estados Unidos, y la forma positiva en que está afectando al mundo del juego -tanto en los casinos como en los hipódromos, así como la lotería-, así que en esta cumbre se abarcarán los temas sobre la apertura de un mercado de trabajo para los hispanos, pero también sobre cómo ofrecer mayores y mejores servicios para esta misma comunidad.

Este sector está cambiando, ahora el 30% de la fuerza laboral es de origen hispano y por eso vamos a tener diálogos que lleven a los líderes de esta industria a tener un mejor servicio para sus empleados y clientes.

¿A quién está dirigida esta cumbre?

A todos los ejecutivos del sector del juego, porque creemos que es una buena oportunidad para que todos aquellos que ofrecen sus servicios a los casinos y hoteles, muestren sus productos directamente a los que toman las decisiones no solamente en Las Vegas, sino en la industria a nivel nacional.

¿Se espera que esta cumbre se realice cada año?

Definitivamente sí, el crecimiento del sector hispano es algo que veremos por el resto de nuestras vidas, es importante que la industria ponga atención en cómo puede mejorar la promoción de sus servicios al mercado hispano.

Nosotros estamos directamente vinculados con la conferencia “Casino Marketing” que se realiza cada año en Las Vegas y que esta vez se llevará a cabo los días 19 y 20 de julio, justo después de nuestro Hispanic Gamming Summit, que será el 18.

¿Qué importancia tiene este evento para el mercado hispano?

Una muy grande, porque es la oportunidad de que una de las industrias más importantes del país como es la del juego, reconozca al mercado hispano y considere alternativas para promocionar y ayudar a los latinos a encontrar las oportunidades de empleo que hay dentro de casinos e hipódromos.

¿Quiénes serán los oradores de la cumbre?

Estarán los empresarios y expertos en mercadeo, que revelarán la importancia del mercado hispano a los líderes de la industria del juego. Entre los oradores estará José Cancela, director de Hispanic USA Inc., María Contreras-Sweet, co fundadora de Fortius Holdings, LLC, el doctor Harry Pachón, presidente del Instituto Tomas Rivera, el doctor Camilo Cruz, director de El Éxito, y Otto Merida, presidente de la Cámara de Comercio Latina de Las Vegas, entre muchos más.