Edición Latinoamérica
18 de Agosto de 2019

Entrevista exclusiva con el delegado de la firma en Buenos Aires, Argentina

Germán Hazaña: "Unidesa encontró una amplia receptividad en la Argentina"

(Argentina).- A tres meses del comienzo formal de operaciones de las nuevas oficinas de Unidesa en la Argentina, Germán Hazaña, delegado de la compañía, habló en exclusiva con Yogonet.com de la recepción del mercado, los desafíos que vislumbra para su gestión y de la presencia de la compañía en los próximos eventos a desarrollarse en Latinoamérica.

U

nidesa Gaming & Systems, la división de equipamientos de casinos CIRSA, encaró recientemente la apertura de sus oficinas en Buenos Aires, desde donde gerenciarán el negocio y el servicio post venta para los mercados de Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay.

La firma tiene previsto un agresivo plan de desarrollo del negocio en estos países, que involucra la incorporación de nuevo staff a su personal, el armado de un departamento local de servicio de post venta y una fuerte reformulación de propuestas de producto, como también un amplio menú de posibilidades de financiación para la adquisición de equipos nuevos y la posibilidad de reacondicionar equipos localmente. Equipamientos de slots, sistemas de control de gestión y equipamientos de bingos serán presentados en los próximos meses en Buenos Aires y en la próxima feria de Chile, Chilecasinos, a desarrollarse los días 18 y 19 de mayo próximos en Santiago.

Yogonet.com habló en exclusiva con Germán Hazaña, delegado de Unidesa, sobre éstas y otras novedades.

¿Como han encontrado el mercado en esta nueva etapa?

En el caso de Argentina, hemos encontrado una amplia receptividad. En general, hay mucho aprecio por los equipos Unidesa, y contamos con una importante cantidad de maquinas operando todavía en el mercado, que tienen ya unos cuantos años. Eso plantea muy buenas oportunidades de ofrecer un servicio de reacondicionamiento, o bien de tomarlas en parte de pago como forma rápida y ágil de retomar las relaciones con todos los operadores del mercado. Chile, por otra parte, es todo un mercado en estado temprano, pero que se moverá a un gran ritmo a partir de ahora. Queremos acompañar ese desarrollo, ya desde la feria Chilecasinos, donde estaremos presentes con un importante stand.

¿En qué productos o servicios estarán haciendo foco?

Vamos por partes. Primero, en cuanto al servicio, lo fundamental es que contamos ya con un departamento de servicio post venta, con inventario de repuestos y kits de recambio a nivel local. Luego, en cuanto a productos, entendemos que en la máquina multipuesto WILD RACE es dónde debemos poner muchas energía. Es un excelente equipo, sin comparación en el mercado, y con una calidad visual que provee una experiencia única al jugador. También las máquinas de las nueva serie 400, la NANUK y la WILD WEST, son maquinas fantásticas y ya fueron presentadas en la feria de Londres con mucho éxito. La compañía esta avanzando muy rápidamente en el desarrollo de nuevos productos.

¿Qué desafíos esperan enfrentar al corto y mediano plazo?

Vemos mercados demandantes en todos los países, sea por recuperación como en Argentina o Uruguay donde los operadores vuelven a comprar equipamiento luego de superada la crisis económica, sea por nueva legislación como en le caso de Chile. En nuestro caso, que recién reempezamos, tenemos que ser muy pacientes en sembrar muy bien primero. Eso implica escuchar mucho, entender qué necesita cada quien y convencer con hechos al mercado; hechos que van desde nuevo producto, a oficinas nuevas, a amplias herramientas de financiación, impecable servicio post venta.

¿Van a estar presentes en las próximas ferias en la región?

Si, además de Chile y FADJA de Colombia, planeamos estar en algunas otras ferias de Latinoamérica. En cuanto a Buenos Aires, estamos a la espera de la definición sobre si habrá una o dos ferias. Dos ferias simultaneas en Buenos Aires es algo difícil de entender y de afrontar económicamente.

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