Cibelae promove dez princípios de comunicação ética e preventiva na Semana do Jogo Responsável

Para a Semana do Jogo Responsável, a Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (Cibelae), sediada na Argentina, anunciou que está promovendo um guia com dez elementos essenciais para uma comunicação responsável no setor. A iniciativa faz parte de seu compromisso regional com a prevenção da ludopatia e a promoção de práticas de jogo seguras.

A Comissão de Responsabilidade Social Corporativa e Jogo Responsável da entidade compartilhou o documento intitulado “Comunicação Responsável no Jogo de Apostas”, que estabelece diretrizes claras para toda comunicação, publicidade e ações de marketing das loterias associadas.

De acordo com o documento, a comunicação não deve ser vista apenas como ferramenta comercial, mas como instrumento estratégico para proteger os jogadores, incentivar o autocuidado e fortalecer a responsabilidade social do setor.

Entre os dez princípios fundamentais destacados estão:

• Proteger rigorosamente menores de idade e populações vulneráveis.

• Comunicar o jogo como entretenimento e nunca como investimento ou solução financeira.

• Promover ativamente o autocontrole, incluindo ferramentas como limites de tempo e de gastos.

• Garantir acesso visível a recursos de ajuda e autoexclusão.

• Priorizar a transparência nas regras e nas probabilidades reais de ganho.

• Evitar mensagens que explorem vieses cognitivos, ilusões de controle ou vulnerabilidades emocionais.

• Assegurar que operadores, agências e parceiros cumpram os padrões de comunicação responsável.

• Medir e avaliar continuamente a eficácia das ações preventivas.

Para a Cibelae, a prevenção começa com informação clara, empática e acessível, já que uma população bem informada tende a tomar decisões mais conscientes.

Día Internacional del #JuegoResponsable: en Cibelae promovemos información clara, formación continua y herramientas concretas para prevenir la ludopatía y fomentar hábitos saludables.

Un jugador informado toma mejores decisiones. Un sector comprometido genera confianza. pic.twitter.com/NtdWn64g92

— Cibelae Oficial (@CibelaeOficial) February 17, 2026

Um recado para a região

Como parte da campanha da Semana do Jogo Responsável, a entidade também lançou um reel institucional nas redes sociais, reforçando que o Jogo Responsável começa com um jogador informado.

Segundo a Cibelae, informar com transparência é uma responsabilidade fundamental do setor, e a organização promove processos de formação e certificação baseados nos princípios da World Lottery Association.

O vídeo institucional também destaca a importância de impulsionar marcos legais que protejam o jogador em todos os jogos de azar, além de ferramentas como a autoexclusão, consideradas essenciais para fortalecer o controle individual.

Ao final, a Cibelae convidou seus membros, reguladores e demais atores da indústria a reforçarem suas ações preventivas e a integrarem os dez princípios em todas as campanhas de comunicação. O guia pode ser conferido neste link.