"Há uma nova geração de jogadores em busca de algo diferente, e esse público tem apresentado resultados extremamente positivos para nós"

A ICE Barcelona do mês passado marcou mais uma vez o ponto de partida do calendário global de iGaming, reunindo operadores, fornecedores e reguladores para definir as prioridades do ano.

Realizado em meio a um cenário de crescente complexidade regulatória e a um ambiente de conteúdo cada vez mais competitivo, o evento serviu como um momento de avaliação para empresas que estão repensando como escalar operações, se diferenciar e construir parcerias duradouras em diferentes mercados.

Durante o evento, o Yogonet conversou com Gian Carlo Ferrini, Sales Manager da BGaming, sobre como a empresa está se preparando para 2026 — desde o equilíbrio de seu portfólio de jogos e a resposta às mudanças nas preferências dos jogadores até a expansão em mercados regulados como a Espanha.

Na entrevista, Ferrini também reflete sobre o valor estratégico da ICE, a evolução das expectativas dos operadores e os fatores que definem colaborações de longo prazo no atual ecossistema de iGaming.

A ICE abre o calendário de eventos de 2026. Qual o peso estratégico desta edição para a BGaming, especialmente para a equipe comercial?

A ICE é uma das maiores feiras do mundo, então naturalmente é muito importante para nós. Além disso, nos dá a oportunidade de definir nossa estratégia para o restante do ano. Muitos dos nossos clientes participam da ICE, o que nos permite sentar e alinhar expectativas para os próximos meses.

Quando chega o último trimestre do ano, as coisas tendem a desacelerar por causa das festas. Janeiro, por outro lado, funciona como um recomeço: é quando tudo realmente volta a se movimentar. Sob essa perspectiva, a ICE é extremamente valiosa para nós.

A Espanha também é um dos nossos mercados prioritários. A ICE costumava ser realizada em Londres, mas agora que está na Espanha, vemos muito mais operadores espanhóis participando. Isso naturalmente cria mais oportunidades de diálogo e relações mais próximas.

Que tipo de conversas vocês esperavam ter na ICE e como elas realmente aconteceram? Novos operadores, conversas mais profundas com parceiros existentes ou novos mercados?

Na verdade, é uma combinação dos três. Focamos em equilibrar nossa abordagem em três áreas: novos operadores, parceiros existentes e expansão de mercado — seja entrando em novos mercados ou crescendo naqueles em que já operamos.

Com parceiros existentes, as conversas são mais estratégicas e de longo prazo, focadas nos planos para o restante do ano. Com novos operadores, o objetivo é mostrar o quanto crescemos e o quão sólida a marca se tornou. Nosso posicionamento evoluiu, mas continuamos sendo o mesmo time.

Abordamos essas conversas com humildade. Crescemos junto com nossos parceiros e, para aqueles que estão chegando agora, conseguimos demonstrar claramente que já temos todas as áreas cobertas e soluções totalmente personalizadas em funcionamento.

O design do estande deste ano se destaca claramente. Como o conceito surgiu e o que vocês queriam comunicar visualmente?

Nossa equipe de marketing deve estar muito feliz. As pessoas estão parando apenas para tirar fotos do estande.

Na BGaming, dividimos nosso portfólio em três grandes mundos dentro do que chamamos de ecossistema de publishing: jogos clássicos, jogos de entretenimento e jogos casuais.

Os jogos clássicos são slots tradicionais que os jogadores já conhecem e confiam. Os jogos de entretenimento focam na retenção, ajudando os usuários a permanecer engajados e explorar o portfólio. Já os jogos casuais — especialmente os crash games — são um dos segmentos que mais crescem na indústria.

Os jogos de cassino existem há muito tempo e sempre haverá público para títulos clássicos. Mas também existe uma nova geração de jogadores em busca de algo diferente — uma experiência mais interativa, com estilo de videogame. Esse público tem apresentado resultados extremamente positivos para nós.

Quais jogos ou mecânicas estão gerando mais interesse entre os operadores? Vocês estão vendo diferenças entre mercados maduros e emergentes?

Não existe um único favorito claro, e é exatamente por isso que estruturamos nosso portfólio dessa forma. Queremos que os operadores vejam o panorama completo — quase como um parque temático — e entendam o que está em cada categoria.

Nos jogos casuais, Aviamasters tem sido um grande sucesso e continua crescendo de forma consistente. Também temos novas colaborações chegando em breve que serão anunciadas em breve. Esses jogos são otimizados para mobile, fáceis de entender e altamente compartilháveis, o que se encaixa perfeitamente na experiência mais social e orientada ao gaming que os jogadores procuram.

No lado dos clássicos, Burning Chili X continua performando exatamente como sempre. É um título familiar, com matemática comprovada e forte reconhecimento, o que ajuda a manter a retenção de jogadores a longo prazo.

Nos jogos de entretenimento, Snoop Dogg Dollars fala por si só. Todos reconhecem o Snoop Dogg e querem experimentar. A colaboração é muito próxima — com a voz, a música e toda a identidade do artista — e isso torna a experiência instantaneamente atrativa.

A Espanha é um mercado regulado e altamente competitivo. Que oportunidades vocês veem lá e como adaptam a estratégia especificamente para a Espanha?

Sempre que entramos em um novo mercado, o posicionamento de marca é prioridade. Se investimos em uma nova jurisdição, queremos garantir que o investimento gere valor de longo prazo.

A Espanha tem demonstrado forte potencial de crescimento sustentável. Temos licença há alguns anos e já firmamos parcerias com operadores como Sportium, Casino Barcelona, Casino Gran Madrid, entre outros.

Nosso objetivo é continuar expandindo na Espanha e trabalhar com o maior número possível de operadores. No primeiro trimestre de 2026, esperamos que vários novos operadores entrem em operação, além de novas colaborações que estão sendo finalizadas. Como você sabe, o processo regulatório espanhol exige aprovações específicas antes do lançamento, e essas já estão em andamento.

Estamos muito encorajados com o nível de colaboração do arcabouço regulatório, que apoia uma expansão constante e responsável.

Do ponto de vista comercial, o que os operadores espanhóis procuram hoje? O que faz uma parceria de longo prazo funcionar?

Para nós, tudo se resume a transparência, confiança e às ferramentas que oferecemos para facilitar a cooperação.

Oferecemos uma ampla variedade de promoções e contamos com uma equipe forte de business account managers que está sempre disponível, ágil e focada em resolver problemas rapidamente. Estamos acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e esse nível de suporte tem sido fundamental para construir confiança no mercado espanhol.

Não acreditamos em colaborações de curto prazo, em que tudo vai bem nos primeiros meses e depois perde força. Nosso objetivo é uma parceria de longo prazo. Queremos que nossos clientes saibam que, daqui a cinco anos, a qualidade do nosso serviço será a mesma — ou até melhor.

Olhando além da ICE, quais são as prioridades de expansão para 2026 e qual o papel da Europa e da Espanha nesse crescimento?

A Europa é um mercado estrategicamente vital para nós. Nossa prioridade é continuar fortalecendo nossa posição nos mercados em que já operamos, ao mesmo tempo em que buscamos novas licenças e aprovações em toda a região.

A Espanha continua sendo prioridade máxima. Vemos grande potencial no país e o consideramos um mercado bem estruturado, com regras e protocolos claros. Essa clareza nos dá confiança como empresa — se cumprirmos as regulamentações, sabemos que podemos operar com sucesso.

A Europa, em muitos aspectos, define o padrão da indústria. Sua maturidade regulatória cria transparência e estabilidade, o que apoia o crescimento sustentável. Para nós, é uma região-chave agora e também no futuro.