Karina Moral: "Nosso objetivo não é apenas participar do mercado latino-americano, mas liderá-lo"

A Zenith, provedora e agregadora asiática de plataformas de iGaming no próximo SBC Summit Lisboa, compartilhou uma entrevista feita com Karina Moral, senior business development manager, em que ela explica a estratégia da empresa para se destacar no mercado.

Em meio à sua rápida ascensão na América Latina, a conversa trata dos produtos premiados da Zenith, sua proposta comercial exclusiva com os jogos da PG Soft e como a companhia está ajudando operadores a escalar.

A Zenith está levando três produtos principais ao SBC Summit Lisboa. O que os operadores da América Latina podem esperar em seu estande?

Estamos extremamente animados para conectar com novos e atuais parceiros no SBC Summit, em nosso estande EN-19, especialmente os da América Latina, um mercado ao qual temos profundo compromisso. Este ano, vamos colocar o poder do nosso portfólio em destaque no estande.

Os operadores terão uma visão em primeira mão da nossa premiada plataforma OneAPI, a base do nosso sucesso na região. Nossa plataforma, vencedora do prêmio SiGMA, oferece acesso contínuo a uma vasta e diversificada biblioteca com mais de 10 mil títulos, tanto de estúdios globais de ponta quanto de provedores locais da América Latina. Também vamos apresentar nossa GamesAPI, uma solução de distribuição de conteúdo projetada para entrada facilitada em mercados e rápida escalabilidade.

Sabemos que não se trata apenas de números, mas de entregar conteúdo que seja de alta qualidade e relevante. Por isso, também vamos destacar nosso estúdio próprio, o ALIZE, que desenvolve jogos feitos sob medida para mercados locais, com forte foco mobile-first.

Além dos produtos, nossa equipe estará disponível para conversas presenciais. Acreditamos em construir parcerias reais, o que significa falar abertamente sobre tudo — desde termos comerciais e escalabilidade até a garantia de que nossas soluções se encaixem perfeitamente às necessidades únicas de cada operador.

A Zenith construiu rapidamente a reputação de um dos provedores de ecossistema B2B mais procurados na América Latina. O que faz com que as soluções da empresa sejam tão bem recebidas pelos operadores da região? E quais características a diferenciam dos concorrentes?

Como se trata de um mercado relativamente novo, os operadores latino-americanos não buscam apenas um fornecedor, mas um parceiro que entenda as particularidades de cada região. Um dos principais atrativos da Zenith é nossa velocidade de entrada no mercado.

Entregamos soluções completas que são rápidas, flexíveis e confiáveis, com um processo de integração simplificado que permite aos operadores lançar seu portfólio completo de jogos em dias — não em meses — algo essencial em um mercado tão dinâmico.

Também oferecemos flexibilidade comercial incomparável em todos os jogos da PG Soft — com os custos mais baixos da região. Nossos pacotes escaláveis e taxas competitivas são projetados para ajudar operadores a maximizar margens e se manterem ágeis em um cenário competitivo.

Isso nos permite oferecer uma das melhores propostas do mercado, apoiada pelo nosso modelo de negócios comprovado e pela escala alcançada graças ao enorme volume global de distribuição dos nossos jogos. Para reforçar isso, nossa equipe experiente oferece suporte 24/7, dando aos parceiros confiança em uma operação contínua. Nosso histórico fala por si: as plataformas OneAPI e GamesAPI já alimentam centenas de operadores globalmente, o que comprova a confiança e a performance que conquistamos.

Sua capacidade de oferecer condições comerciais imbatíveis nos jogos da PG Soft é um grande diferencial. Pode explicar como isso funciona e a vantagem para os operadores?

O portfólio da PG Soft está no coração do nosso sucesso e é uma grande vantagem competitiva para nossos parceiros. Simplesmente, a Zenith é o maior distribuidor mundial de conteúdo da PG Soft. Essa escala nos permite garantir condições comerciais líderes de mercado que nenhum concorrente consegue igualar.

Para os operadores, isso significa acesso a alguns dos títulos mais populares e de melhor desempenho do mundo a um custo menor, aumentando margens e oferecendo uma ferramenta poderosa tanto para aquisição quanto para retenção de jogadores. É uma vitória clara para os dois lados e um dos principais motivos pelos quais conseguimos impulsionar o sucesso de nossos parceiros.

A plataforma OneAPI já recebeu diversos prêmios do setor, incluindo o SiGMA Asia Award de Melhor Agregador. Qual o segredo desse sucesso e como vocês pretendem manter esse ritmo?

O sucesso do OneAPI vem da nossa capacidade de estar à frente das tendências, mantendo a abordagem amigável que torna a plataforma tão popular entre os parceiros. Ela foi reconhecida pelo SiGMA Asia em 2023 e 2025 pelo seu design inovador, algo de que temos muito orgulho.

Em essência, o OneAPI é uma integração única que desbloqueia conteúdos de mais de 150 provedores. Essa simplicidade reduz a complexidade para os operadores, diminui custos operacionais e os libera para focar no que realmente importa: fortalecer sua marca e engajar jogadores. Mantemos esse ritmo por meio de atualizações contínuas em velocidade, confiabilidade e conformidade regulatória, além da expansão das parcerias de conteúdo e da adição de novas ferramentas de gamificação para manter os jogadores engajados.

A América Latina é composta por mercados diversos, cada um com suas preferências. Como a Zenith adapta sua oferta para atender às necessidades de cada país?

Entendemos que a América Latina não é um mercado homogêneo. Nossa abordagem é individualizada para cada país, com uma estratégia altamente local. Parte central disso é a curadoria de conteúdo, em que usamos dados de mercado e expertise para selecionar jogos de acordo com as preferências específicas de cada país. Seja a preferência por um tipo de slot, jogos crash ou jogos de mesa tradicionais, garantimos que nossos parceiros tenham o conteúdo certo para o público certo.

Nosso serviço de agregação também oferece suporte a 30 idiomas e 60 moedas, o que é essencial para uma experiência realmente local. Naturalmente, há semelhanças entre os mercados, então também garantimos a inclusão de favoritos regionais, como slots, jogos de pesca e bingo, que seguem extremamente populares em todo o continente.

O ano de 2025 tem sido um marco na expansão acelerada do iGaming na América Latina. Olhando para 2026 e além, que papel a Zenith pretende desempenhar no futuro do setor na região?

Nosso objetivo não é apenas participar do mercado latino-americano, mas liderá-lo. Pretendemos alcançar isso expandindo continuamente nossa infraestrutura local, para oferecer uma entrega ainda mais rápida e confiável aos nossos parceiros. Além disso, vamos ampliar nossa biblioteca de conteúdos com foco em jogos localizados, que falem diretamente com o público-alvo.

O mais importante é que continuaremos oferecendo as melhores condições comerciais do mercado, ajudando a nivelar o campo de jogo e permitindo que operadores de todos os tamanhos prosperem. Por fim, à medida que mais países avançam na regulamentação, continuaremos garantindo novas certificações para nossos fornecedores de jogos, assegurando que seus conteúdos possam ser oferecidos a operadores regulados por meio do nosso serviço de agregação, com total confiança.

Acreditamos que, ao focar em nossa tecnologia, em nossos parceiros e nas necessidades específicas da região, a Zenith estará na linha de frente moldando o futuro do iGaming na América Latina por muitos anos.