PESQUISA DA UNIVERSIDADE DA FLÓRIDA

Estudo alerta que uso não regulamentado de IA na indústria de jogos pode agravar danos aos jogadores

22-05-2025
Tempo de leitura 2:41 min

Um novo estudo realizado por um pesquisador da Universidade da Flórida (EUA) explora os riscos éticos da inteligência artificial ​​(IA) na indústria de jogos de azar, alertando que seu uso descontrolado pode agravar os danos e explorar indivíduos vulneráveis. 

O estudo chega em um momento de crescimento sem precedentes para a indústria de jogos de azar, que deve ultrapassar US$ 876 bilhões em todo o mundo até 2026. Mas com a crescente popularidade dos produtos de jogos também surgem temores sociais sobre seu potencial impacto em indivíduos vulneráveis, especialmente porque os operadores adotam cada vez mais sistemas de IA que ainda não são regulamentados uniformemente nos EUA .

Nasim Binesh, que é professor assistente do Departamento de Turismo, Hospitalidade e Gestão de Eventos da Faculdade de Saúde e Desempenho Humano da Universidade da Flórida, está explorando essa preocupação. 

Binesh publicou recentemente
o estudo no International Journal of Hospitality & Tourism Administration. A pesquisa constatou que existem poucas regulamentações nos EUA e no exterior para o uso de IA em jogos de azar. O Projeto de Lei de Direitos da IA ​​dos EUA e a Lei de IA da União Europeia buscaram regular o uso da tecnologia, mas não são específicos para cada setor.

Mais recentemente, em março, o Comitê de Padrões Éticos de IA da International Gaming Standards Association, responsável por garantir que o uso dessa tecnologiaem jogos seja justo, anunciou que começaria a desenvolver uma estrutura de melhores práticas para ajudar os reguladores de jogos de azar a entender melhor o papel da IA ​​na indústria.  

“Os sistemas de IA, projetados para otimizar o lucro, podem identificar e direcionar jogadores suscetíveis ao vício, levando-os a comportamentos ainda mais prejudiciais”, disse Binesh, coautor do estudo com Kasra Ghaharian, Ph.D., diretor de pesquisa do Instituto Internacional de Jogos da Universidade de Nevada, em Las Vegas.

A indústria de jogos de azar, que se expandiu de cassinos físicos e loterias para plataformas online, tem o potencial de impulsionar as economias locais e o turismo. Mas, se não for devidamente regulamentada, também pode representar um risco para as finanças e a saúde mental das pessoas, alerta o especialista, especialmente se essas novas tecnologias não forem controladas.

“O potencial da IA ​​para exacerbar os danos causados ​​pelo jogo e explorar indivíduos vulneráveis ​​é uma realidade gritante que exige ação imediata e informada”, disse Binesh. “O apelo do estudo para o uso claro das diretrizes de IA não é apenas uma recomendação; é imperativo para o futuro do jogo ético.” 

O estudo sugere que certas diretrizes são necessárias, como empregar auditores independentes para avaliar os sistemas de IA quanto à conformidade ética e identificar possíveis sinais de alerta, fornecer treinamento aos desenvolvedores de IA sobre as melhores práticas ao trabalhar com populações de risco, garantir que as decisões do jogo tomadas pela IA sejam facilmente compreendidas pelos jogadores e informar os jogadores sobre como seus dados estão sendo coletados e usados.

Além disso, embora seu uso indevido possa agravar o problema do jogo, o estudo destaca que, se utilizada corretamente, a IA também tem o potencial de proteger os jogadores ao detectar sinais precoces de vício e fraude, e até mesmo identificar trapaças. 

“O potencial da IA ​​para aprimorar a proteção do consumidor, identificando comportamentos de risco e intervindo adequadamente, é amplamente reconhecido”, disse Binesh. “No entanto, sem regulamentação, essas tecnologias podem ser subutilizadas ou mal aplicadas, ignorando intervenções cruciais e falhando em mitigar os danos causados ​​pelos jogos de azar.”

Novos estudos e regulamentações contínuas são necessários à medida que a IA evolui e os jogos de azar ganham força globalmente. No futuro, Binesh planeja expandir sua pesquisa para dados de consumidores e IA para detectar marcadores de danos, como analisar o uso de mídias sociais e descobrir sinais precoces de riscos em jogos de azar.

“Ironicamente, a falta de regulamentação da IA ​​pode sufocar a própria inovação que ela busca fomentar”, disse Binesh.

“Controvérsias éticas e reações negativas contra essas práticas não regulamentadas podem levar a políticas mais restritivas e dificultar o avanço da IA. Esses tipos de ambientes não regulamentados também podem dissuadir inovadores responsáveis, que são cruciais para o crescimento sustentável e ético da indústria.” 

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