Daron Dorsey: "Em 2024, a AGEM pretende consolidar ainda mais os vínculos com setores interessados em nossos mercados"

Com o fim do ano, Daron Dorsey, diretor executivo da Association of Gaming Equipment Manufacturers (AGEM), fez um balanço do progresso do setor em 2023 e comentou que está por vir em 2024, em entrevista à Yogonet.

Para a AGEM e seus membros, 2023 trouxe uma sensação de alívio e progresso, testemunhando uma recuperação contínua nos mercados regulamentados em todo o mundo. Depois de passar por uma série de circunstâncias desafiadoras, a estabilização desses mercados significa um período de estabilidade bem-vindo para o setor.

Enquanto isso, ao discutir o papel fundamental dos avanços tecnológicos, Dorsey enfatiza sua importância contínua na evolução do setor de jogos. Inovações como inteligência artificial, o sistema cashless e outras tecnologias estão se integrando progressivamente às experiências do consumidor. Dorsey espera que os órgãos reguladores reconheçam esses avanços contínuos como passos positivos, apresentando oportunidades para que o setor prospere ainda mais.

Com base no feedback que você recebeu das empresas que formam a AGEM e em seu trabalho com os órgãos reguladores e autoridades locais, qual é a sua avaliação do ano que se encerra e quais você prevê que serão as principais questões que conduzirão a agenda de 2024?

A AGEM e seus membros ficaram felizes em ver a recuperação contínua e o progresso alcançado nos mercados regulados em todo o mundo em 2023. Depois de alguns anos de circunstâncias incrivelmente desafiadoras na maioria desses mercados, se não em todos, a estabilidade é bem-vinda.

Em 2024, o objetivo geral será dar continuidade a esse impulso e atender às necessidades dos clientes das operadoras, tanto com produtos bem estabelecidos quanto com novas ideias, conceitos e tecnologias, tendo em mente que eventos e circunstâncias inesperados podem estar sempre à espreita.

Você acha que novas tecnologias, como a IA, desempenharão um papel fundamental no desenvolvimento de produtos e serviços no setor de jogos no próximo ano? Que outras tendências você acha que ganharão impulso em 2024?

Sim. Novas tecnologias e ideias continuarão a desempenhar um papel fundamental. Todos os anos, inovações de produtos continuam a se tornar mais arraigadas na experiência do consumidor. Isso será cada vez mais presente no ambiente de jogos regulamentados. 

Esperamos que os órgãos reguladores também vejam que a evolução contínua da inovação é um passo positivo e uma oportunidade.

Quais mercados e verticais mais o surpreenderam em termos de desenvolvimento este ano?

A resiliência dos mercados globais de jogos foi, e continua sendo, uma boa surpresa. Os consumidores de todo o mundo continuam a desfrutar dos produtos nos mercados regulamentados em que estão localizados. Isso é ótimo para o nosso setor.

Esperamos ver crescimento e ganhos em 2024 nesses mercados regulamentados, pois isso beneficiará todas as partes interessadas, sejam empresas, o público consumidor ou as comunidades em que operamos. As estruturas de políticas públicas em todo o mundo dependem do sucesso dos jogos, portanto, seu crescimento contínuo é muito importante para todos nós. 

Qual será o foco da AGEM em 2024 e como a AGEM apoiará o setor de jogos de azar e os membros da associação em seus esforços? Há alguma meta específica que a associação esteja tentando alcançar em 2024 e nos anos seguintes?

Queremos ser uma voz dos fornecedores. Temos um mercado importante que gera muitas coisas boas em todo o mundo, portanto, nosso desejo é transmitir e compartilhar essa mensagem da maneira que pudermos.

A AGEM pretende consolidar ainda mais os vínculos com os setores interessados em nossos mercados em todo o mundo, portanto, criar oportunidades e comunicação entre os membros continua sendo uma meta para 2024.

Seja em reuniões, conferências, feiras de negócios, eventos regulatórios, iniciativas de pesquisa e assistência ao jogo responsável, alcance educacional ou iniciativas de caridade, pretendemos continuar construindo a nossa história de sucesso.